Bericht über Versatel - Service Hölle Versatel

von Räuber Hotzenplotz , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am 05.03.2007 um 23:39 Uhr

Service Hölle Versatel

Wenn es auf dem Band der Hotline heisst: Wir rufen morgen zurück, darf man das nicht wörtlich nehmen. Es ist dasselbe wie maniana in Spanien: irgendwann halt. Also 1 Woche. Wenn überhaupt. Wenn dann mal ein Service Mitarbeiter anruft, heisst es: "Wir werden uns das mal ansehen. In den nächsten Tagen wird sich ein Techniker darum kümmern." In den nächsten Tagen? Irgendwann? Oder doch eher gar nicht? Wie gewohnt verläuft die Sache im Sande und ich hab immer noch alle 5 Minuten einen Verbindungsabbruch.....Vielleicht sollte ich das mit der Rechnung genauso machen? Irgendwann zahlen? Wenn überhaupt?

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