von , über "DSL 2.000 (2048/384)" von Versatel , am um 17:36 Uhr

Technik o.k., Hotline eine Katastrophe

Nachdem ich seit 1 1/2 Jahren insgesamt 3 Anschlüsseauf Versatel umgeschaltet habe gabs technisch keine von Versatel zu verantwortenden Probleme, allerdings hatten die Telekomiker in einem Fall Mist gebaut (und auch zugegeben) und ich konnte die Versatel-Hotline genießen. Ich vermute daß die 01805-Nummer wesentlich zum Umsatz bei denen beiträgt, (bei mir ca. 15 Min.). Nach heftigem Protest per Fax gabs dann aber eine 5-Euro-Gutschrift. Tatsache ist aber daß ich für 28 Euro außer bei Versatel keinen echten ISDN-Anschluß, Festnetzflat, DSL2000 und DSL-Flat kriege. Alle anderen nur VoIP. Speed optimal 1818 kbit/s.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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