Bericht über Versatel - Versatel,eine Kathastrophe,oft Abstürzeund Probleme

von Plessa , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am 26.02.2007 um 14:20 Uhr

Versatel,eine Kathastrophe,oft Abstürzeund Probleme

Wir haben eine 6000er Flatrate und sind mit Versatel mehr als unzufrieden.Ich hatte mich beschwert das ich oft Verbindunsprobleme habe,dann kam die Aussage es liege am PC,daraufhin sagte ich das unser PC durch ein mit höchsten Noten abgeschnittener Informatiker eingerichtet wurde,ich wollte mich verbinden lassen mit einem Vorgesetzten.Ich wurde an meinem Anbieter Gelsennet verwiesen und die haben mich ausgelacht,ich dachte ich wäre im falschen Film und wieder verlangte ich einen Vorgesetzten.Die Frau am anderen Ende ließ es aber einfach nicht zu,stritt es vehement ab das man einen Vorgesetzten an die Leitung bekäme und wurde auch nicht verbunden.Ich war ja nicht dumm,erinnerte mich das meine Cousine ein hohes Tier bei dieser Firma war,die mir sofort die Telefonnummer der Vorzimmerdame vom Chef des Konzerns gab.Siehe da es geschah etwas,ich habe statt 3500kb/s immerhin 4500kb/s.Jetzt muss ich abwarten,wenn sich nicht noch was tut,werde ich einen anderen Anbieter nehmen,dann heisst es GOOD BYE Versatel zur Not bis vor Gericht.
Mfg.PIT

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