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Desaster: http://www.ciao.de/Erfahrungsberichte/Versatel__241148/SortOrder/1/sortedReverse/1
versatel ist klasse.
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Versatel ist kulant
Ich wollte des schlechten Service wegen zu einem anderen Anbieter wechseln und hätte bei diesem eine schnellere Leitung wür weniger Geld bekommen. Deshalb habe ich Versatel gekündugt. Heute hat mich eine sehr freundliche Dame der Versatel angerufen und mir ein neues Angebot unterbreitet. Ich bekomme jetzt von der Versatel die gleichen Leistungen wie bei der Konkurenz zum exakt gleichen Preis.
Dafür gilt jedoch ein Neuvertrag mit erneuten 24 monatiger Laufzeit.
Jetzt bekomme ich eine 4000er Leitung Flatrate(Bei uns ist normalerweise nur eine 2000er möglich ) und eine Telefon Flatrate zum Preis von 34,98 Euro vorher waren es 48,50Euro.
Ich finde das schon sehr kulant, zumal man davon ausgehen muss das ich eigentlich noch ein ganzes Jahr an dem alten Vertrag gebunden war.
Was meint ihr