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Versatel-Service
Die Service-Hotline war sehr bemüht nach meinen Angaben eine Fehlerquelle zu finden. Die Weiterleitung danach zum technischen Kundendienst klappte einwandfrei, hier wurde auch der Fehler (Modem)lokaliert und wegen der Dringlichkeit mir eine nahe Bezugsquelle für den umgehenden Austausch benannt.
Am Nachmittag in Spitzenzeiten lässt die Geschwindigkeit häufig zu wünschen übrig.