1. » Erfahrungsbericht: Versatel, wo bleibt der Service?

von , über "DSL 2.000 (2048/384)" von Versatel , am um 09:13 Uhr

Versatel, wo bleibt der Service?

Sehr schlechte Erreichbarkeit der Hotline. Falsche Auskünfte. Falsche Namensangaben!! Geldeingang wird nicht "gefunden", aber Telefon und DSL gesperrt. Ständiger weiterverkauf der Gesellschaften/ Zuständigkeiten und Kontonummern. Telelev-Telebel-Tropoly-Versatel. Ausfall von DSL. Drei verschiedene Auskünfte über die Vertragslaufzeit!? Verschiedene Rechnungsnummern. Aber Positiv: Ohne Kündigung bekommt man eine Kündigungsbestätigung!?! Endlich kann ich wieder zur Telekom. Soviel kann man im Monat für diesen Ärger gar nicht mehr bezahlen!
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9 von 11 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von janine 28.07.2007 um 11:16 Uhr
lol.... Versatel und Kundenervice! Ein Ding der Unmöglichkeit!!!
Kommentar von Loncar (Volker L.) (User gesperrt) 03.08.2007 um 01:48 Uhr
Achtung!!! auch als nicht Kunde wird einfach abgebucht!!! Bericht vom 02.08.07

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