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Technisch versiertes Fachpersonal ?????? Bist du sich das Du bei Versatel angerufen hast ????
es gibt eine kostenlose Versatel Kundenhotline und zwar die 0800 9090091!!! nur steht sie nirgens aba funktioniert wirklich ohne lange wartezeit!!!
@18:47...das ist aber nicht die kostenlose hotline für jede versanetstelle...bornet hat nämlich eine andere kostenfreie nummer und die funzt auch 100pro :))
So ein Maßband habe ich auch und zähle ebenso die Tage!
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Warum ist die Versatel HOTLINE kostenpflichtig ?
dass diese kostempflichtige Nummer mir zu teuer ist (man sieht es ja auf der Abrechnung) beantwortete der Kundendienst von V. folgendermaßen:
> Wir haben die Hotline zu einem der günstigsten Telefonie- und DSL-Tarife kostenpflichtig gestaltet, damit unsere
> Kundenbetreuer nur ernst gemeinte Anfragen entgegennehmen und somit nur für unsere Bestandskunden zur Verfügung stehen können.
> Für diese Gebühren bieten wir ihnen zudem den Service, sich Mo-Fr. von 08:00-22:00 Uhr und Sa, So und an
> bundeseinheitlichen Feiertagen von 10:00-16:00 Uhr telefonisch von unserem geschulten und technisch versierten
> Fachpersonal beraten zu lassen.
>
> Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag
> Ihre Versatel
> Kundenbetreuung
Da fragt man sich natürlich:
- sind wir V-Kunden die die 0800er Nummer wählen, nur Spassvögel die aus Langeweile dort anrufen?
- haben wir nichts besseres zutun, als das 'technisch versierte Fachpersonal' zu nerven ?
PS: Ich habe wieder ein Maßband, wie damals beim Bund. Und zähle Rückwärts bis zu dem Tag, an dem ich aus dem Vertrag komme !!!