Bericht über Versatel - Wieder mal fast reingelegt

von Vivi , über "DSL 4.000 (4000/384)" von Versatel , am 05.12.2007 um 15:18 Uhr

Wieder mal fast reingelegt

Der freundliche Call-Center Verkäufer kann einem ja alles versprechen, bestätigt vom QS (!), wenn dann der Vertrag kommt, stehen aber doch wieder andere Dinge drin, z.B. dann man den bisherigen Internet Anbieter selber kündigen muss, obwohl ich ausdrücklich darauf hingewiesen habe, dass mein Vertrag noch bis Juli 08 läuft. "überhaupt kein Problem, das übernehmen wir für Sie". Denkste! Außerdem wurde mir zugesichert, dass ich erst nach Unterschrift des Vertrages eine Auftragsbestätigung bekomme, kam aber beides am gleichen Tag und die Kündigung der Telekom hat natürlich auch schon stattgefunden.
Muss man denn so auf Kundenfang gehen??? Ich habe jedenfalls sofort wieder gekündigt!

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