1. » Erfahrungsbericht: Zuerst pfui und dann urplötzlich hui !!!

von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 19:10 Uhr

Zuerst pfui und dann urplötzlich hui !!!

Nach dem Wechsel vom 2000'er Packet (mit 1000'er Geschwindigkeit) auf das 6000'er Packet wurde ich eine ganze Weile nur mit 2000'er Geschwindigkeit abgespeist. Nachdem ich einen Kundendienstmitarbeiter telefonisch klarmachte, das ich trotz möglicher 6000'er Bandbreite nur ein drittel geliefert bekomme aber voll bezahle wurde von einem Tag auf den anderen die volle 6000'er Bandbreite zur Verfügung gestellt !!!
Daher mein Rat an Fritz!Box Besitzer: unter EINSTELLUNGEN - INTERNET - DSL-INFORMATIONEN - ADSL sieht man sowohl die Leitungskapazität als auch die Nutzdatenrate !!!
Da hat auch der gewiefteste Kundendienstmitarbeiter keine vernünftigen Argumente mehr !!!
Außer dieses kleinen unschönen Schnitzers gibt es kaum was zu meckern.
Allgemein
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Verfügbarkeit
Kundenservice
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