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von , über "DSL 16.000" von Vodafone , am um 18:04 Uhr

Eigentlich nicht mal diese Worte wert....

Ich glieder diese Bewertung in pro und kontra

pro

-Mitarbeiter am Telefon sind recht freundlich....

kontra

-aber leider auch komplett Ahnungslos
-lächerliche Geschwindigkeit von 1-3 m/bit bei einer 16er-Leitung
-Verbindungsabbrüche im Minutentakt
-es dauert Ewigkeiten bis ein Problem behoben wird...
- und das nächste lässt dann nicht lange auf sich warten
-undurchsichtige Rechnungen, trotz Festbetrags ständige Abweichungen.
- Ständige Anrufe von Mitarbeitern die "im Auftrag von Vodafone" anrufen, um weitere Pakete, Zusatzoptionen anzudrehen
-ungenaue Techniker-Termine, die häufig nicht eingehalten werden

das wären soweit die wichtigsten Punkte, bei genaueren Überlegen könnte man sicher noch einige Sachen mehr finden, das wären aber soweit die gröbsten. Alles in allem kann ich nur jedem von Vodafone abraten, wer aber Bock drauf hat ständig mit dem durchaus netten Kundenservice zusprechen oder wem ständige Ausfälle und langsames Internet nicht stören kann beherzt zugreifen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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