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von , über "DSL 16.000" von Vodafone , am um 21:22 Uhr

Gute Leistung, miserabler Service

Die versprochenen Leistungsdaten wurden bei zwei Adressen in Konstanz erbracht. Der Router funktioniert gut und lässt sich einfach einrichten, Ausfälle sind sehr selten. Erst ein Umzug machte klar:
Der Service ist dagegen unterirdisch grotesk: telefonisch und per Mail ist es praktisch unmöglich, auf Briefe wird unverfroren reagiert. Selten genug findet man eine kompetente Gesprächspartnerin. Manchmal hilft es, manchmal nicht.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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