1. » Erfahrungsbericht: Ihr Umgang mit Kunden...

von , über "InternetFlat Paket DSL 6.000" von Vodafone , am um 14:51 Uhr

Ihr Umgang mit Kunden...

Wir bezahlen, für eine DSL 6.000'er Leitung. Da die DSL-Box eine Straße zu weit ist, kriegen wir nur eine Internet-Rate von unter 2.000 KBits. Trotz mehreren Anrufen und wünschen bzw. Anträgen, kümmert sich Vodafone nicht darum, da sie auch Vertraglich sagen, dass wir eine Internet Leitung von "BIS ZU 6.000 KBit/s erhalten. Es kann doch nicht so schwer und so teuer für einen Internet Anbieter wir die Vodafone AG sein, eine weiter DSL-Box zu initialisieren.
Nicht nur in meinem Namen, sonder im Namen des ganzen Badenstedt Neubaugebiets (PLZ: 30455; Ort:Hannover), beschweren wir uns über diesen dramatischen Vorfall und fordern eine Internet Geschwindigkeit mit "MINDESTENS 12.000KBit/s".
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung
Bericht unzumutbar?

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
22 von 31 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Ender Babür 12.09.2011 um 14:56 Uhr
Ich stimme Ihnen voll und ganz zu, Herr Babür.
Kommentar von Hokulea (Kommt Nicht in Frage) 02.10.2011 um 14:40 Uhr
Wie gesagt BIS Zu ... somit hätte Vodafon recht. Deine Verbindungsgeschwindigkeit ist aber deutlich zu niedrig... Da gibt es ein Gerichtszuteil zu :-) - Zum Gunsten der Verbraucher -

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken