Bericht über Vodafone - Nicht noch einmal Vodafone

von Bartels Marlies , über "InternetFlat Paket DSL 6.000" von Vodafone , am 18.02.2011 um 14:12 Uhr

Nicht noch einmal Vodafone

Ich wollte von der EWEtel. zu Vodafone wechseln. Da ich auf dem Land wohne, ist es schwer, hier einen anderen Anbieter zu finden. Aber Vodafone meldete: Kein Problem - die Sache klappt. Ich bekam sogar schon die entsprechende Hardware. Aber jetzt ging es los. Erst sollte der Wechsel zum 01.01.2011 erfolgen. Klappte nicht. Dann sollte es der 1.3.2011 sein. Aber im Dezember 2010 teilte mir Vodafone schriftlich mit, daß der Wechsel gar nicht zu Stande kommt. In einem Telefonat erklärte man mir warum. Es liegt an den Leitungen. Wir sind hier auf dem Lande noch sehr rückständig. Der nette Mann am Telefon sicherte mir aber zu, daß mein Vertrag mit der EWEtel. automatisch weiter läuft. Es wäre immer gefährleistet, daß man nicht ohne Grundversorgung da steht. Heute hatte ich durch Zufall eine Dame von der EWEtel. am Telefon. Im Laufe des Telefonats teilte sie mir mit, daß mein Telefonanschluß zum 1.3.2011 abgeschaltet wird. Warum ? Weil Vodafone es nicht für nötig hält, die EWE über den nicht zu Stande kommenden Wechsel zu informieren. Jetzt bleib ich bei der EWE. Da weiß ich, was ich habe.

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