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von , über "DSL 16.000" von Vodafone , am um 16:27 Uhr

Unzureichende Geschwindigkeit

Sehr geehrte Damen und Herren,
seit dem 08.12.2011 beziehe ich von Ihnen das "DSL Classic Paket 16000". Nach mehreren telefonischen Beanstandungen ist es bis heute, dem 09.10.2013 noch nicht gelungen eine annähernd akzeptable Downloadgeschwindigkeit zu erreichen. Das Maximum was bisher erreicht wurde sind 10995kbit/s.Ich erwarte eine Überprüfung der Leitung Ihrerseits sowie die Erfüllung des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages.

Mit freundlichen Grüßen
W.Meier
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