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Bericht von angi65, über "DSL 6.000", am 18.08.2010 um 11:27 Uhr:
congstar- indiskutabel!
Ich babe einen Festnetzanschluss bei der Telekom und ein DSL Surfpaket + bei congstar.
Als ich leichtfertiger Weise bei meinem Festnetzanschluss eine Tarifänderung vornahm (Statt des Uralt- Tarifes T-Net, jetzt Call start) erhielt ich eine kurzfristige Kündigung von congstar in 14 Tagen (!), da ich angeblich keinen Festnetz-Anschluss mehr hätte.Außerdem wurde mir eine Ablösesumme angedroht (noch 12 Monate Laufzeit des Vertrags).
Telefonische und schriftliche Proteste brachten außer teuren Hotline Kosten nach 8 Tagen noch kein Resultat außer der Erkenntnis, dass congstar bei Änderungen des Festnetztarifs immer so verfährt, wie mir ein Mitarbeiter sagte!
Mit congstar bin ich durch, ich werde so schnell es geht wechseln!
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
congstar- indiskutabel!Ich babe einen Festnetzanschluss bei der Telekom und ein DSL Surfpaket + bei congstar.
Als ich leichtfertiger Weise bei meinem Festnetzanschluss eine Tarifänderung vornahm (Statt des Uralt- Tarifes T-Net, jetzt Call start) erhielt ich eine kurzfristige Kündigung von congstar in 14 Tagen (!), da ich angeblich keinen Festnetz-Anschluss mehr hätte.Außerdem wurde mir eine Ablösesumme angedroht (noch 12 Monate Laufzeit des Vertrags).
Telefonische und schriftliche Proteste brachten außer teuren Hotline Kosten nach 8 Tagen noch kein Resultat außer der Erkenntnis, dass congstar bei Änderungen des Festnetztarifs immer so verfährt, wie mir ein Mitarbeiter sagte!
Mit congstar bin ich durch, ich werde so schnell es geht wechseln!
Geschwindigkeit:
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Kundenservice:
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