wieistmeineip.de
« Alle Provider im Vergleich
« Bewertungsübersicht von Freenet
← vorheriger Bericht | Freenet | nächster Bericht →
Bericht von Wolle, über "DSL 16.000", am 09.01.2010 um 18:23 Uhr:
nach dem Wechsel ist vor dem Wechsel
Grundlegend hat sich seit Jahren bei mir nichts verändert.
Die Technik läuft relativ stabil. Gelegentliche Ausfälle insbesondere der IP-Telefonie sind die einzigen Macken, aber nach den AGB im auflaufenden Umfang hinzunehmen aber auch akzeptabel. Bei Störungen bei der IP-Telefonie ist ärgerlich, dass Ausfälle (selbst wie vor kurzem angeblich bundesweit für 2-3 Stunden) im Internet nicht angegeben werden. Dort Stand keine Störungen
Die Geschwindigkeit vom 12 MBit/s bei einem Vertrag mit 16 Mbit/s ist vielleicht nicht sehr gut aber dennoch gut.
Der Service hingegen ist nicht so gut. Dies ist mir insbesondere bei Rechnungsfehlern so ergangen. Fast ein halbes Jahr hat es gedauert, bis alles wieder im Lot war.
Dass man für Fehler des Providers kostenpflichtige mehrwertdiensterufnummern anrufen soll, in denen man ewig in Warteschleifen hängt, ist für mich der ärgerlichste Punkt.
Geschwindigkeit:
|
Verfügbarkeit:
|
Kundenservice: 
|
Preis-/Leistung:
nach dem Wechsel ist vor dem WechselGrundlegend hat sich seit Jahren bei mir nichts verändert.
Die Technik läuft relativ stabil. Gelegentliche Ausfälle insbesondere der IP-Telefonie sind die einzigen Macken, aber nach den AGB im auflaufenden Umfang hinzunehmen aber auch akzeptabel. Bei Störungen bei der IP-Telefonie ist ärgerlich, dass Ausfälle (selbst wie vor kurzem angeblich bundesweit für 2-3 Stunden) im Internet nicht angegeben werden. Dort Stand keine Störungen
Die Geschwindigkeit vom 12 MBit/s bei einem Vertrag mit 16 Mbit/s ist vielleicht nicht sehr gut aber dennoch gut.
Der Service hingegen ist nicht so gut. Dies ist mir insbesondere bei Rechnungsfehlern so ergangen. Fast ein halbes Jahr hat es gedauert, bis alles wieder im Lot war.
Dass man für Fehler des Providers kostenpflichtige mehrwertdiensterufnummern anrufen soll, in denen man ewig in Warteschleifen hängt, ist für mich der ärgerlichste Punkt.
Geschwindigkeit:
|
Verfügbarkeit:
|
Kundenservice:
|
Preis-/Leistung:
← vorheriger Bericht | Freenet | nächster Bericht →
17 von 36 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.
War dieser Bericht für Sie hilfreich?
JA
NEIN
(Bericht unzumutbar?)
Zu diesem Bericht wurde bisher 1 Kommentar abgegeben:
Kommentar von Songmaster am 10.01.2010 um 09:28 Uhr:
Gibt kostenfreie Rufnummer egal ob vom Festnetz oder Handy: 0721-9600
Gibt kostenfreie Rufnummer egal ob vom Festnetz oder Handy: 0721-9600
Schreiben Sie einen Kommentar zu dem Bericht von Wolle
