wieistmeineip.de
« Alle Provider im Vergleich
« Bewertungsübersicht von Kabel BW
← vorheriger Bericht | Kabel BW | nächster Bericht →
Bericht von Ontania, über "Kabel Internet 10000", am 02.03.2010 um 19:01 Uhr:
KabelBW einfach clever und Super ^^ Guter Support Bei Störung schnell Kompetent
Also ich hab Kabel BW seit 3 Jahren und hatte bis gestern nie Probleme. Doch dann Internet und Telefon Ausfall. Also mim Handy bei KabelBW angerufen (15 min Warteschlange) *grr*
Problem geschildert (die Person an der anderen Seite war sehr kompetent). Sie sagte dann sie würde mir eine SMS schicken wenn es wieder geht. OK 10 min später kam die SMS. Und Telefon ging wieder. Nur das Internet nicht ;-) OK war schon 20 Uhr. Ok am nächsten Tag angerufen da das Internet scheiß lahm war (nur 1 MBit). Der Typ am Telefon meinte er schaut mal kurz auf meinen Router. Er sagte dann ja ist nicht die ganze Bandbreite er wird es der Technik Abteilung melden. Dann nach 2 Std. der Router ist immer wieder aus und an gegangen. Ging es wieder perfekt ohne das ein Techniker kommen musste.
Geschwindigkeit:
|
Verfügbarkeit:
|
Kundenservice:
|
Preis-/Leistung:
KabelBW einfach clever und Super ^^ Guter Support Bei Störung schnell KompetentAlso ich hab Kabel BW seit 3 Jahren und hatte bis gestern nie Probleme. Doch dann Internet und Telefon Ausfall. Also mim Handy bei KabelBW angerufen (15 min Warteschlange) *grr*
Problem geschildert (die Person an der anderen Seite war sehr kompetent). Sie sagte dann sie würde mir eine SMS schicken wenn es wieder geht. OK 10 min später kam die SMS. Und Telefon ging wieder. Nur das Internet nicht ;-) OK war schon 20 Uhr. Ok am nächsten Tag angerufen da das Internet scheiß lahm war (nur 1 MBit). Der Typ am Telefon meinte er schaut mal kurz auf meinen Router. Er sagte dann ja ist nicht die ganze Bandbreite er wird es der Technik Abteilung melden. Dann nach 2 Std. der Router ist immer wieder aus und an gegangen. Ging es wieder perfekt ohne das ein Techniker kommen musste.
Geschwindigkeit:
|
Verfügbarkeit:
|
Kundenservice:
|
Preis-/Leistung:
← vorheriger Bericht | Kabel BW | nächster Bericht →
9 von 13 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.
War dieser Bericht für Sie hilfreich?
JA
NEIN
(Bericht unzumutbar?)
Zu diesem Bericht wurde bisher 1 Kommentar abgegeben:
Kommentar von Manninett am 07.03.2010 um 10:34 Uhr:
Solche Berichte liebe ich, als angehender Kabel-BW Nutzer, der vorher mit Kupfer und ARCOR/Vodafone unterwegs war.Ab 05.05 kommt Butter bei die Fische :-).Umstellung Arcor/Kabel-BW
Solche Berichte liebe ich, als angehender Kabel-BW Nutzer, der vorher mit Kupfer und ARCOR/Vodafone unterwegs war.Ab 05.05 kommt Butter bei die Fische :-).Umstellung Arcor/Kabel-BW
Schreiben Sie einen Kommentar zu dem Bericht von Ontania
