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Bericht von SmartMart, über "CleverKabel 32 (32.000/1000)", am 19.08.2010 um 16:52 Uhr:
Sehr gute Erfahrung mit KabelBW
Geschwindigkeit und Verfügbarkeit bis auf wenige Ausnahmen ohne Beanstandung. Es gab einmal einen Ausfall von mehreren Tagen, wo die Informationen zum Problem nicht auf den Internetseiten zur Verfügung standen. Ein Anruf beim Service brachte Klarheit. Wenn man fehlerhafte Software einsetzt und kein Backout-Konzept hat oder umsetzt, passiert das halt. Auch der Service war bisher ohne Tadel. Jetzt wünsche ich mir die 50-er Verbindung, was sich leider verzögert. Liegt am Hersteller der Kabelmodems, die diese Geschwindigkeit in Verbindung mit ISDN bisher nicht in den Griff bekommen. Schade finde ich auch, daß KabelBW bisher noch keine CI-Steckkarten für moderne Fernseher liefert (eigentlich schwach, daß es diesbezüglich auch auf dem "freien" Markt keine Alternative gibt). Preis/Leistung sehe ich dagegen als neutral, weil zum einen kein Unterschied zwischen Fernseh- und Nicht-Fernsehkunden gemacht wird und zum anderen, weil man als langjähriger Bestandskunde erst nach reduzierten Preisen nachfragen muß, bevor man diese bekommt (ansonsten zahlt man schön weiter wie bisher).
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung: 
Sehr gute Erfahrung mit KabelBWGeschwindigkeit und Verfügbarkeit bis auf wenige Ausnahmen ohne Beanstandung. Es gab einmal einen Ausfall von mehreren Tagen, wo die Informationen zum Problem nicht auf den Internetseiten zur Verfügung standen. Ein Anruf beim Service brachte Klarheit. Wenn man fehlerhafte Software einsetzt und kein Backout-Konzept hat oder umsetzt, passiert das halt. Auch der Service war bisher ohne Tadel. Jetzt wünsche ich mir die 50-er Verbindung, was sich leider verzögert. Liegt am Hersteller der Kabelmodems, die diese Geschwindigkeit in Verbindung mit ISDN bisher nicht in den Griff bekommen. Schade finde ich auch, daß KabelBW bisher noch keine CI-Steckkarten für moderne Fernseher liefert (eigentlich schwach, daß es diesbezüglich auch auf dem "freien" Markt keine Alternative gibt). Preis/Leistung sehe ich dagegen als neutral, weil zum einen kein Unterschied zwischen Fernseh- und Nicht-Fernsehkunden gemacht wird und zum anderen, weil man als langjähriger Bestandskunde erst nach reduzierten Preisen nachfragen muß, bevor man diese bekommt (ansonsten zahlt man schön weiter wie bisher).
Geschwindigkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
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