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Bericht von GerdG, über "CleverKabel 50 (50.000/2.500)", am 03.02.2012 um 21:50 Uhr:
Nein Danke!
W-Lan funktioniert seit Anfang an nicht, mehrmals täglich Ausfälle, Kabel-BW schiebt es auf den Modem-Hersteller. Bei Vertragsabschluss wurde uns ein kostenloser Technikerbesuch zugesagt, wenn es Probleme geben sollte. Alles BLa, nla, K-BW möchte 70.- dafür... Somit Vertrag gekündigt - Anruf von K-BW mit dem Versprechen, ein Techniker kommt in 2-3 Tagen, das war vor 5 Wochen!!!! Rücknahme der Kündigung kommt von K-BW (das muss man sich vorstellen...) Statt dessen ein Anruf vom "Service-Center": Wo denn das Problem liege... liege nicht an K-BW, Techniker gibts keinen...
Somit: Vertrag wieder gekündigt, diesmal bleibt es dabei!
Ein unglaublicher Saftladen!!!!
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
Nein Danke!W-Lan funktioniert seit Anfang an nicht, mehrmals täglich Ausfälle, Kabel-BW schiebt es auf den Modem-Hersteller. Bei Vertragsabschluss wurde uns ein kostenloser Technikerbesuch zugesagt, wenn es Probleme geben sollte. Alles BLa, nla, K-BW möchte 70.- dafür... Somit Vertrag gekündigt - Anruf von K-BW mit dem Versprechen, ein Techniker kommt in 2-3 Tagen, das war vor 5 Wochen!!!! Rücknahme der Kündigung kommt von K-BW (das muss man sich vorstellen...) Statt dessen ein Anruf vom "Service-Center": Wo denn das Problem liege... liege nicht an K-BW, Techniker gibts keinen...
Somit: Vertrag wieder gekündigt, diesmal bleibt es dabei!
Ein unglaublicher Saftladen!!!!
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Zu diesem Bericht wurde bisher 1 Kommentar abgegeben:
Kommentar von Flat am 05.02.2012 um 16:52 Uhr:
Technikerbesuche sind nur dann kostenpflichtig, wenn die Probleme nicht an K-BW liegen sollte.
Technikerbesuche sind nur dann kostenpflichtig, wenn die Probleme nicht an K-BW liegen sollte.
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