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Bericht von hi.stuttgart, über "DSL Connect 2000", am 03.07.2008 um 10:48 Uhr:
Kundenservice ein Fremdwort für Freenet
Die Übernahme von Lycos durch Freenet wurde mir als Kunde im Vorfeld nicht mitgeteilt, in der Umstellungszeit von Lycos auf Freenet konnte ich mehrmals tagelang keine Emails abrufen. Auf Beschwerde-Emails, als ich mal wieder online gehen konnte, kam immer nur die Standardantwort."Antwort kann mehrere Tage dauern" - doch es kam NIE eine Antwort. Zum Glück wechsle ich im nächsten Monat den Anbieter!!
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung: 
Kundenservice ein Fremdwort für FreenetDie Übernahme von Lycos durch Freenet wurde mir als Kunde im Vorfeld nicht mitgeteilt, in der Umstellungszeit von Lycos auf Freenet konnte ich mehrmals tagelang keine Emails abrufen. Auf Beschwerde-Emails, als ich mal wieder online gehen konnte, kam immer nur die Standardantwort."Antwort kann mehrere Tage dauern" - doch es kam NIE eine Antwort. Zum Glück wechsle ich im nächsten Monat den Anbieter!!
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