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Bericht von Pseudolukian, über "Q-DSLmax 4096 sym", am 16.12.2008 um 03:31 Uhr:
Business Tarif uneingeschränkt zu empfehlen
ich bin im businesstarif und habe eine 4mbit symetrische Leitung und muss sagen vom ersten Gespräch des Persönlichen Kundenberaters bis hin zum ersten Einstellen des Internets, was ebenfalls ein Fachmann direkt vor Ort übernimmt ist es einfach nur perfekt. Antwortzeiten auf Telefonanrufe meist sofort, ist die Person nicht da wird innerhalb weniger Minuten zurück gerufen um sich zu erkundigen welches Problem vorliegt... Selbst als es beim Anschluss Probleme mit der Telekom gab weil sie Termine nicht eingehalten hatte war der Service schnell und Promt bereit einem zu helfen und hat es geschafft einen weiteren Termin innerhalb von 24 Stunden zu organisieren... Das nenne ich Top Service.
Sicherlich ist der Preis hoch hoch von dem Produkt aber auf jeden Fall voll zu empfehlen denn der Service mit direktem Ansprechpartner das bietet niemand in der kategorie
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
Business Tarif uneingeschränkt zu empfehlenich bin im businesstarif und habe eine 4mbit symetrische Leitung und muss sagen vom ersten Gespräch des Persönlichen Kundenberaters bis hin zum ersten Einstellen des Internets, was ebenfalls ein Fachmann direkt vor Ort übernimmt ist es einfach nur perfekt. Antwortzeiten auf Telefonanrufe meist sofort, ist die Person nicht da wird innerhalb weniger Minuten zurück gerufen um sich zu erkundigen welches Problem vorliegt... Selbst als es beim Anschluss Probleme mit der Telekom gab weil sie Termine nicht eingehalten hatte war der Service schnell und Promt bereit einem zu helfen und hat es geschafft einen weiteren Termin innerhalb von 24 Stunden zu organisieren... Das nenne ich Top Service.
Sicherlich ist der Preis hoch hoch von dem Produkt aber auf jeden Fall voll zu empfehlen denn der Service mit direktem Ansprechpartner das bietet niemand in der kategorie
Geschwindigkeit:
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Kundenservice:
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Zu diesem Bericht wurde bisher 1 Kommentar abgegeben:
Ergänzungskommentar des Berichtschreibers Pseudolukian am 16.06.2010 um 04:51 Uhr:
Trotz direktem Ansprechpartners konnte die 4mbit nach über 1 Jahr immer noch nicht zur Verfügung gestellt werden weil sie es nicht hinbekommen. Zahlen soll ich 4mbit aber bekommen tue ich 1.2mbit
Trotz direktem Ansprechpartners konnte die 4mbit nach über 1 Jahr immer noch nicht zur Verfügung gestellt werden weil sie es nicht hinbekommen. Zahlen soll ich 4mbit aber bekommen tue ich 1.2mbit
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