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Bericht von fraha, über "DSL 16.000", am 27.12.2006 um 13:42 Uhr:
Unfähig und Unprofessionell
Bin von 1&1 wegen schlechten Service weg. Wusste nicht, dass man bei T-Com noch tiefer fallen kann!!! Habe seit 22.11.06 Call&Surf gebucht, bekam aber die Hardware (Router) erst am 02.12.06. Nach Rückfrage bei T-Com, wo der Router bleibt bekam ich die Antwort, gehen Sie doch in T-Punkt und kaufen sich Einen. Nach Inbetriebnahme des Routers musste ich feststellen, das mir die T-Com Elektronikschrott geschickt hatte. Das WLAN fiel ständig aus. Statt das Ding umzutauschen, musste ich einen Termin mit einem Techniker machen, der von T-Com wieder gecancelt wurde. Der Speedport W700V ist der letzte Schrott. Bekam jetzt Seedport W701V, seit 23.12.06 geht jetzt das WLAN (super Leistung der T-Com, hat nur einen Monat gedauert!!!)Aber das Telefon funktioniert über diese Box ebensowenig, musste es am DSL-Splitter eibstöpseln und bekomme nun keine Telefonnnummern mehr angezeigt. Telekom Techniker meinte, kaufen Sie sich eine Fritz-Box die funktioniert richtig. Das einzige was bei der T-Com funktionierte, war das Erstellen der Rechnung. Wenn die Gutschriften nicht zu meiner Zufriedenheit ausfallen werde ich fristlos kündigen.
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice: 
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Preis-/Leistung:
Unfähig und UnprofessionellBin von 1&1 wegen schlechten Service weg. Wusste nicht, dass man bei T-Com noch tiefer fallen kann!!! Habe seit 22.11.06 Call&Surf gebucht, bekam aber die Hardware (Router) erst am 02.12.06. Nach Rückfrage bei T-Com, wo der Router bleibt bekam ich die Antwort, gehen Sie doch in T-Punkt und kaufen sich Einen. Nach Inbetriebnahme des Routers musste ich feststellen, das mir die T-Com Elektronikschrott geschickt hatte. Das WLAN fiel ständig aus. Statt das Ding umzutauschen, musste ich einen Termin mit einem Techniker machen, der von T-Com wieder gecancelt wurde. Der Speedport W700V ist der letzte Schrott. Bekam jetzt Seedport W701V, seit 23.12.06 geht jetzt das WLAN (super Leistung der T-Com, hat nur einen Monat gedauert!!!)Aber das Telefon funktioniert über diese Box ebensowenig, musste es am DSL-Splitter eibstöpseln und bekomme nun keine Telefonnnummern mehr angezeigt. Telekom Techniker meinte, kaufen Sie sich eine Fritz-Box die funktioniert richtig. Das einzige was bei der T-Com funktionierte, war das Erstellen der Rechnung. Wenn die Gutschriften nicht zu meiner Zufriedenheit ausfallen werde ich fristlos kündigen.
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben:
Kommentar von HAHA (User gesperrt) am 27.12.2006 um 22:25 Uhr:
Das ich nicht lache! 1. Der Speedport W 700 V ist nicht schlecht. 2. Der Speedport W 701 V ist super (hatte bisher noch keine Probleme. Meine Meinung: Wäre ich die Telekom, würde ich den Vetrag mit einem Kunden wie Ihnen fristlos kündigen. Sorry!
Das ich nicht lache! 1. Der Speedport W 700 V ist nicht schlecht. 2. Der Speedport W 701 V ist super (hatte bisher noch keine Probleme. Meine Meinung: Wäre ich die Telekom, würde ich den Vetrag mit einem Kunden wie Ihnen fristlos kündigen. Sorry!
Kommentar von Robert am 28.12.2006 um 01:22 Uhr:
Ich muss sagen du hast keine Ahnung von dem was du schreibst, 1. die Speedport Serie ist von AVM hergestellt. 2. wenn ein Gerät kaputt ist kann man das im T-Punkt umtauschen oder du nimmst den RetoureAufkleber und schickst es nach Euskirchen.
Ich muss sagen du hast keine Ahnung von dem was du schreibst, 1. die Speedport Serie ist von AVM hergestellt. 2. wenn ein Gerät kaputt ist kann man das im T-Punkt umtauschen oder du nimmst den RetoureAufkleber und schickst es nach Euskirchen.
Kommentar von pezett am 06.01.2007 um 10:41 Uhr:
Manche leute haben einen Knall 10 Tage warten und schon Flippen die aus.wie schon oben gesagt wäre ich t-com würde ich Dir kündigen
Manche leute haben einen Knall 10 Tage warten und schon Flippen die aus.wie schon oben gesagt wäre ich t-com würde ich Dir kündigen
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