« Alle Provider im Vergleich
« Bewertungsübersicht von T-Home - Deutsche Telekom
(vorher T-Com & T-Online)
← vorheriger Bericht | T-Home - Deutsche Telekom | nächster Bericht →
Bericht von Rene K., über "DSL 2.000", am 27.12.2006 um 16:58 Uhr:
T-com Service Mitarbeiter und AOL
Also ich habe einmal kurz gewechselt zu Aol und muss sagen Aol wahr sehr mangelhaft! ständig hoher Ping und des Weiteren seit dem ich nun wieder mit T-com surfe habe ich gar keine Probleme nur leider ist der Kunden Service echt ein bisschen Enttäuschend hatte Probleme mit meiner E-Mail Funktion und konnte sie nicht nutzen bei der Serviceline sagte man mir das mein E-Mail Konto gesperrt sei warum auch immer der Herr am Tel. sagte mir er kümmere sich darum das die sperre rausgenommen wird ich habe bis den nächsten tag gewartet und konnte immer noch keine E-Mails versenden somit habe ich noch mal angerufen und noch mal gefragt dort wurde ich den weiter verbunden zu einem Techniker diese sagte mir das gleiche und er würde sich darum kümmern das die sperre aufgehoben wird allerdings nicht vor dem nächsten also habe ich mein T-online Start Center komplett gelöscht und neu Installiert und neu eingestellt alles so wie vorher und jetzt läuft wieder alles ! soviel zu der Kompetenz der Service Mitarbeiter aber sonst Top!
MFg
Geschwindigkeit:
|
Verfügbarkeit:
|
Kundenservice:
|
Preis-/Leistung:
Also ich habe einmal kurz gewechselt zu Aol und muss sagen Aol wahr sehr mangelhaft! ständig hoher Ping und des Weiteren seit dem ich nun wieder mit T-com surfe habe ich gar keine Probleme nur leider ist der Kunden Service echt ein bisschen Enttäuschend hatte Probleme mit meiner E-Mail Funktion und konnte sie nicht nutzen bei der Serviceline sagte man mir das mein E-Mail Konto gesperrt sei warum auch immer der Herr am Tel. sagte mir er kümmere sich darum das die sperre rausgenommen wird ich habe bis den nächsten tag gewartet und konnte immer noch keine E-Mails versenden somit habe ich noch mal angerufen und noch mal gefragt dort wurde ich den weiter verbunden zu einem Techniker diese sagte mir das gleiche und er würde sich darum kümmern das die sperre aufgehoben wird allerdings nicht vor dem nächsten also habe ich mein T-online Start Center komplett gelöscht und neu Installiert und neu eingestellt alles so wie vorher und jetzt läuft wieder alles ! soviel zu der Kompetenz der Service Mitarbeiter aber sonst Top!
MFg
Geschwindigkeit:
← vorheriger Bericht | T-Home - Deutsche Telekom | nächster Bericht →
7 von 12 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.
War dieser Bericht für Sie hilfreich?
JA
NEIN
(Bericht unzumutbar?)
Schreiben Sie einen Kommentar zu dem Bericht von Rene K.
