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Bericht von E. Wolpert, über "DSL 2.000", am 11.03.2010 um 11:56 Uhr:
sehr zufrieden nach Umstieg von GMX zur Telekom
Nachdem ich mich jahrelang über GMX und die unverschämt hohen Hotlinekosten geärgert habe (in allen Problemfällen zwischen 40 und 70 EURO), die immer dann angefallen sind, wenn das Internet nicht funktioniert hat, habe ich mich entschlossen, zur Telekom zu wechseln. Unter anderem auch deshalb, weil GMX immer wieder bei Problemen auf die Telekom wegen der letzten Meile verwiesen hat! Ich kam mir dann immer wie der Buchbinder Wanninger vor, denn niemand war richtig zuständig! Da ich über das Internet mit meinen Kunden kommuniziere, war das für mich immer sehr ärgerlich!
Der Tarif Call & Surf Comfort bietet mir sowohl stabile Telefonie, als auch einen stabilen Internetzugriff!
Ob ich, wenn ich die Hotlinekosten und die verplemperte Zeit berücksichtige, dort wirklich mehr bezahle als bei GMX, weiß ich nicht. Wenn ja, dann ist es mir dies wert, denn bei der Telekom bekomme ich Unterstützung aus einer Hand und werde nicht von Pontius zu Pilatus weitergereicht! (Beliebte Antwort der GMX-Hotline: " ich sehe da nichts, ich muss mal den technischen Dienst fragen ..." und der Gebührenzähler läuft und läuft s.oben)
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice: 
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Preis-/Leistung:
sehr zufrieden nach Umstieg von GMX zur TelekomNachdem ich mich jahrelang über GMX und die unverschämt hohen Hotlinekosten geärgert habe (in allen Problemfällen zwischen 40 und 70 EURO), die immer dann angefallen sind, wenn das Internet nicht funktioniert hat, habe ich mich entschlossen, zur Telekom zu wechseln. Unter anderem auch deshalb, weil GMX immer wieder bei Problemen auf die Telekom wegen der letzten Meile verwiesen hat! Ich kam mir dann immer wie der Buchbinder Wanninger vor, denn niemand war richtig zuständig! Da ich über das Internet mit meinen Kunden kommuniziere, war das für mich immer sehr ärgerlich!
Der Tarif Call & Surf Comfort bietet mir sowohl stabile Telefonie, als auch einen stabilen Internetzugriff!
Ob ich, wenn ich die Hotlinekosten und die verplemperte Zeit berücksichtige, dort wirklich mehr bezahle als bei GMX, weiß ich nicht. Wenn ja, dann ist es mir dies wert, denn bei der Telekom bekomme ich Unterstützung aus einer Hand und werde nicht von Pontius zu Pilatus weitergereicht! (Beliebte Antwort der GMX-Hotline: " ich sehe da nichts, ich muss mal den technischen Dienst fragen ..." und der Gebührenzähler läuft und läuft s.oben)
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben:
Kommentar von Heinz am 11.03.2010 um 14:58 Uhr:
Auch ganz meine Erfahrung - aber dies schmeckt so manchen hier im Forum nunmal nicht - und wenn es tausendmal die Wahrheit ist...!
Auch ganz meine Erfahrung - aber dies schmeckt so manchen hier im Forum nunmal nicht - und wenn es tausendmal die Wahrheit ist...!
Kommentar von olimpo am 12.03.2010 um 16:02 Uhr:
Ich bin auch wieder zurück bei Telekom.War 1,5 Jahr bei KDG. Dort hatte ich nur ärger. Zu KD bin ich nur wegen des Preises gewechselt.
Ich bin auch wieder zurück bei Telekom.War 1,5 Jahr bei KDG. Dort hatte ich nur ärger. Zu KD bin ich nur wegen des Preises gewechselt.
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