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Bericht von Pohlmann Sebastian, über "Flat 32.000", am 02.09.2010 um 11:02 Uhr:
Technik die begeistert!
Zei Jahre lang war ich absolut zufriedener UM Kunde. Alles lief super, so wie es sollte. Dann wollte ich statt meiner bisherigen 20M auf die 32M "upgraden". Wurde mir als problemloser Vorgang verkauft, seit dem habe ich kein Internet mehr. Laut UM liegt die Ursache bei mir, obwohl ich NICHTS geändert habe und wenn ich um einen Techniker bitte, droht man mir direkt mit Kosten von ca. 50Euro pro Einsatz.
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit: 
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
Technik die begeistert!Zei Jahre lang war ich absolut zufriedener UM Kunde. Alles lief super, so wie es sollte. Dann wollte ich statt meiner bisherigen 20M auf die 32M "upgraden". Wurde mir als problemloser Vorgang verkauft, seit dem habe ich kein Internet mehr. Laut UM liegt die Ursache bei mir, obwohl ich NICHTS geändert habe und wenn ich um einen Techniker bitte, droht man mir direkt mit Kosten von ca. 50Euro pro Einsatz.
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Zu diesem Bericht wurde bisher 1 Kommentar abgegeben:
Kommentar von Jason am 02.09.2010 um 17:13 Uhr:
Der Kundenservice ist bei UM bekanntlich nicht so optimal, hier auf Rang 23. Das entpricht wohl den gemachten Erfahrungen.
Der Kundenservice ist bei UM bekanntlich nicht so optimal, hier auf Rang 23. Das entpricht wohl den gemachten Erfahrungen.
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