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Bericht von Tobias L., über "3play 32768 (32768/1024)", am 03.02.2012 um 22:57 Uhr:
Unproblematisch
Unitymedia ist unproblematisch in allen Punkten. Es wird alles zügig umgesetzt. Problembehebung schnell und unkompliziert. Kompetentes und freundliches "call-Center".
Beispiel: Freitags Abends funktionierte plötzlich nichts mehr. Ich habe im Call-Center angerufen (ca. 21:00 Uhr). Samstags morgens um 9 rief mich en Service-Mitarbeiter an, ob ich in einer Stunde zu Hause wäre. Er war da, kam, sah und löste mein Problem innerhalb von 14 Stunden an einem Wochenende! TOP!!!
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
UnproblematischUnitymedia ist unproblematisch in allen Punkten. Es wird alles zügig umgesetzt. Problembehebung schnell und unkompliziert. Kompetentes und freundliches "call-Center".
Beispiel: Freitags Abends funktionierte plötzlich nichts mehr. Ich habe im Call-Center angerufen (ca. 21:00 Uhr). Samstags morgens um 9 rief mich en Service-Mitarbeiter an, ob ich in einer Stunde zu Hause wäre. Er war da, kam, sah und löste mein Problem innerhalb von 14 Stunden an einem Wochenende! TOP!!!
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
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Zu diesem Bericht wurde bisher 1 Kommentar abgegeben:
Kommentar von Netsurfer 1965 am 04.02.2012 um 14:14 Uhr:
Es gibt nur NRW und Hessen und die Callcenter arbeiten Länderübergreifend.
Es gibt nur NRW und Hessen und die Callcenter arbeiten Länderübergreifend.
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