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Bericht von mit354, über "DSL 6.000 (6144/512)", am 09.12.2009 um 11:18 Uhr:
Saumäßig
Ich bin seit über einem Jahr Kunde bei Versatel und bin langsam enttäuscht.
- nach Vertragswechsel kamen falsche Rechnungen (zu hoch)
- die Hotline ist sauteuer
- unkundiges "Fachpersonal"
- und als Krönung wurde mir nach der Beschwerde wegen der falschen Rechnungen die Bandbreite um 50% gekürzt.
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit: 
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
SaumäßigIch bin seit über einem Jahr Kunde bei Versatel und bin langsam enttäuscht.
- nach Vertragswechsel kamen falsche Rechnungen (zu hoch)
- die Hotline ist sauteuer
- unkundiges "Fachpersonal"
- und als Krönung wurde mir nach der Beschwerde wegen der falschen Rechnungen die Bandbreite um 50% gekürzt.
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Preis-/Leistung:
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben:
Kommentar von zett am 09.12.2009 um 21:04 Uhr:
Wieso sollte die um 50 Prozent geringere Bandbreite mit den Rechnungen zusammenhängen? Abgesehen davon ist die nicht immer nachvollziehbare Leistungsabsenkung kein Einzelfall
Wieso sollte die um 50 Prozent geringere Bandbreite mit den Rechnungen zusammenhängen? Abgesehen davon ist die nicht immer nachvollziehbare Leistungsabsenkung kein Einzelfall
Kommentar von VERSA am 10.12.2009 um 12:52 Uhr:
Handelt es sich bei Dir um eine richtige Rechnungsbeschwerde, weil Du z.B doppelte Grundgebühren auf der Rechnung hattest? Oder hast du Dich wegen Internetausfällen oder Ähnlichem beschwert?
Handelt es sich bei Dir um eine richtige Rechnungsbeschwerde, weil Du z.B doppelte Grundgebühren auf der Rechnung hattest? Oder hast du Dich wegen Internetausfällen oder Ähnlichem beschwert?
Kommentar von Gritze am 14.12.2009 um 16:49 Uhr:
Deine Beschreibung wundert mich nicht. Im Ranking liegt Versatel nicht umsonst auf dem Rang den es hat.
Deine Beschreibung wundert mich nicht. Im Ranking liegt Versatel nicht umsonst auf dem Rang den es hat.
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