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Bericht von Dietmar L., über "DSL 2.000 (2048/384)", am 11.12.2009 um 16:02 Uhr:
DSL = OK / Telefon = mit Macken
Während der DSL-Zugang in den zurückliegenden 2 Jahren problemlos funktionierte, gibt's beim Telefon Probleme: Anrufer hören nicht selten ein Besetztzeichen, obwohl nicht telefoniert wird, oder es kommt die Meldung "Teilnehmer ist nicht erreichbar". Versatel meinte nach einer Ferndiagnose: "Das liegt an der Verkabelung in der Wohnung" und war somit die Verantwortung los. Stellt sich mir nun die Frage: Warum ging es zuvor?
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
Während der DSL-Zugang in den zurückliegenden 2 Jahren problemlos funktionierte, gibt's beim Telefon Probleme: Anrufer hören nicht selten ein Besetztzeichen, obwohl nicht telefoniert wird, oder es kommt die Meldung "Teilnehmer ist nicht erreichbar". Versatel meinte nach einer Ferndiagnose: "Das liegt an der Verkabelung in der Wohnung" und war somit die Verantwortung los. Stellt sich mir nun die Frage: Warum ging es zuvor?
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