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Bericht von Feierteufel, über "DSL 16.000 (16000/800)", am 12.03.2010 um 08:13 Uhr:
Versatel wird immer schlechter
Bin mittlerweile seit einigen Jahren bei Versatel. Doch leider muss ich sagen, das die Down- und Uploadwerte immer weiter sinken. Bei wieistmeineip.de messe ich mittlerweile nur noch 10.000/550 kbit/s (zu Stoßzeiten kann der Downstream auch mal bis auf 7.000 kbit/s absinken!). Bei dem Speedtest der Versatel messe ich derzeit sogar ein bissl weniger als bei wieistmeineip.de
Ruft man bei der Versatel an, wird einem dort immer nur (schon zu Begin des Gesprächs) zum Reset der DSL-Anlage geraten. Erzählt man denen, dass man die DSL-Anlage schon mehrfach resettet hat, werden sie langsam unfreundlich und verweisen darauf, das man schließlich nur BIS ZU 16.000 kbit/s bekommt - die gelieferten 9.000 - 10.000 kbit/s wären durchaus noch im Rahmen des akzeptablen. Hier kommen permanent 37% weniger Leistung an als möglich - das ist in meinen Augen nicht mehr akzeptabel.
Mein Nachbar, Telekom-Kunde, hat bei seiner 16.000er Leitung eine Bandbreite von 13.400/1000 kbit/s. 50% mehr Downstream und fast 100% mehr Upstream. Da die Versatel nicht einmal über eine Preissenkung mit sich sprechen lässt, werde ich nach Ablauf meiner jetzigen Vertragslaufzeit wohl zu einem anderen Anbieter wechseln.
Was bei der Versatel jedoch besser geworden ist, sind die Ausfälle - die kommen so gut wie gar nicht mehr vor.
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit: 
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
Versatel wird immer schlechterBin mittlerweile seit einigen Jahren bei Versatel. Doch leider muss ich sagen, das die Down- und Uploadwerte immer weiter sinken. Bei wieistmeineip.de messe ich mittlerweile nur noch 10.000/550 kbit/s (zu Stoßzeiten kann der Downstream auch mal bis auf 7.000 kbit/s absinken!). Bei dem Speedtest der Versatel messe ich derzeit sogar ein bissl weniger als bei wieistmeineip.de
Ruft man bei der Versatel an, wird einem dort immer nur (schon zu Begin des Gesprächs) zum Reset der DSL-Anlage geraten. Erzählt man denen, dass man die DSL-Anlage schon mehrfach resettet hat, werden sie langsam unfreundlich und verweisen darauf, das man schließlich nur BIS ZU 16.000 kbit/s bekommt - die gelieferten 9.000 - 10.000 kbit/s wären durchaus noch im Rahmen des akzeptablen. Hier kommen permanent 37% weniger Leistung an als möglich - das ist in meinen Augen nicht mehr akzeptabel.
Mein Nachbar, Telekom-Kunde, hat bei seiner 16.000er Leitung eine Bandbreite von 13.400/1000 kbit/s. 50% mehr Downstream und fast 100% mehr Upstream. Da die Versatel nicht einmal über eine Preissenkung mit sich sprechen lässt, werde ich nach Ablauf meiner jetzigen Vertragslaufzeit wohl zu einem anderen Anbieter wechseln.
Was bei der Versatel jedoch besser geworden ist, sind die Ausfälle - die kommen so gut wie gar nicht mehr vor.
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Kundenservice:
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben:
Kommentar von VERSA am 12.03.2010 um 13:02 Uhr:
Hallo Feuerteufel, es besteht die Möglichkeit, kostenfrei auf einen günstigeren Tarif zu wechseln, wenn die Leitung nicht stabil läuft. Gruß Versa
Hallo Feuerteufel, es besteht die Möglichkeit, kostenfrei auf einen günstigeren Tarif zu wechseln, wenn die Leitung nicht stabil läuft. Gruß Versa
Ergänzungskommentar des Berichtschreibers Feierteufel am 20.03.2010 um 18:59 Uhr:
VERSA du bist witzig - ich möchte keinen günstigeren Tarif sondern ein 16.000er DSL - bekomme ich es nicht, wechsel ich den Anbieter - ganz einfach!
VERSA du bist witzig - ich möchte keinen günstigeren Tarif sondern ein 16.000er DSL - bekomme ich es nicht, wechsel ich den Anbieter - ganz einfach!
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