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Bericht von judi, über "DSL 6.000 (6144/512)", am 27.03.2010 um 12:09 Uhr:
Alles i.O.
Bin seit 2005 bei Versatel.
Anschaltung verlief trotz Telekomtechniker reibungslos, alle Geräte etc. waren pünktlich da.
Hatte eine kleinere Störung Ende 2009, als ein Bagger sich an der A45 verbaggert hat.
Alle Geräte tun noch immer breav ihren Dienst, alle Abrechnungen sind korrekt, Fragen habe ich lieber im Shop als an der Hotline geklärt.
Habe zwischendurch mehrmals problemlos meinen Tarif gewechselt (DSL20.000 -> DSL2.000 -> DSL6.000, mal mit, mal ohne Telefonflatrate), einmal sogar nen Bonus (Gutschrift)bekommen.
Versatel ist zwar inzwischen nicht mehr der billigste Anbieter, aber ich bin mit den Leistungen sehr zufrieden!
Vor allem habe ich keine Lust auf VoIP oder NGN etc., da bleiben eh nur Versatel und Telekom.
Aber das größte Plus finde ich ist die persönliche Betreuung im Shop, denn Hotlines sind meiner Erfahrung nach eher mittelmäßig ;-)
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung: 
Alles i.O.Bin seit 2005 bei Versatel.
Anschaltung verlief trotz Telekomtechniker reibungslos, alle Geräte etc. waren pünktlich da.
Hatte eine kleinere Störung Ende 2009, als ein Bagger sich an der A45 verbaggert hat.
Alle Geräte tun noch immer breav ihren Dienst, alle Abrechnungen sind korrekt, Fragen habe ich lieber im Shop als an der Hotline geklärt.
Habe zwischendurch mehrmals problemlos meinen Tarif gewechselt (DSL20.000 -> DSL2.000 -> DSL6.000, mal mit, mal ohne Telefonflatrate), einmal sogar nen Bonus (Gutschrift)bekommen.
Versatel ist zwar inzwischen nicht mehr der billigste Anbieter, aber ich bin mit den Leistungen sehr zufrieden!
Vor allem habe ich keine Lust auf VoIP oder NGN etc., da bleiben eh nur Versatel und Telekom.
Aber das größte Plus finde ich ist die persönliche Betreuung im Shop, denn Hotlines sind meiner Erfahrung nach eher mittelmäßig ;-)
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Kundenservice:
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