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Bericht von evita, über "DSL 6.000 (6144/512)", am 27.03.2010 um 21:14 Uhr:
Telefon und Intenetabbrüche
Hallo,ich bin seit fast 2.Jahre Versatel Kunde wobei ich vorher bei der Telekom war.
Die Telekom konnte mir nur DSL 3000 anbieten,während dessen Versatel mir immerhin DSL 6000 zur Verfügung stellen konnte,was für mich primär der Grund war den Provider zu wechseln.
Ich bin bis heute mit der DSL Geschwindigkeit zufrieden,werde aber dennoch wenn auch mit einem gemischten Gefühl meinen Vertrag kündigen weil ich seit geraumer Zeit immer wieder eine Telefonstörung habe ( ich kann nicht angerufen werden ) angeblich wegen Überlastung des Netzes.Manchmal kann ich auch nicht raustelefonieren.Desweiteren war in der letzten Zeit vorwiegend am Wochenende meine DSL Leitung gestört so dass ich manchmal 2.Tage nicht ins Internet kam.Viele Nachbarn in meiner Strasse und Wohngegend ( auch Versatel Kunden ) hatten die gleichen Probleme.
Ich vermute dass Versatel am Wochenende Wartungsarbeiten durchführt ohne die Kunden entsprechend zu informieren?
Die technische Hotline wie kann es auch anders sein kann diese Störung nicht nachvollziehen.
Ich beabsichtige evtl.zu 1 und 1 zu wechseln in der Hoffnung dort diesbezüglich nicht enttäuscht zu werden.
Würde mir die Telekom DSL 6000 anbieten würde ich obwohl teurer dort wieder Kunde.
Gruss
evita
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung: 
Telefon und IntenetabbrücheHallo,ich bin seit fast 2.Jahre Versatel Kunde wobei ich vorher bei der Telekom war.
Die Telekom konnte mir nur DSL 3000 anbieten,während dessen Versatel mir immerhin DSL 6000 zur Verfügung stellen konnte,was für mich primär der Grund war den Provider zu wechseln.
Ich bin bis heute mit der DSL Geschwindigkeit zufrieden,werde aber dennoch wenn auch mit einem gemischten Gefühl meinen Vertrag kündigen weil ich seit geraumer Zeit immer wieder eine Telefonstörung habe ( ich kann nicht angerufen werden ) angeblich wegen Überlastung des Netzes.Manchmal kann ich auch nicht raustelefonieren.Desweiteren war in der letzten Zeit vorwiegend am Wochenende meine DSL Leitung gestört so dass ich manchmal 2.Tage nicht ins Internet kam.Viele Nachbarn in meiner Strasse und Wohngegend ( auch Versatel Kunden ) hatten die gleichen Probleme.
Ich vermute dass Versatel am Wochenende Wartungsarbeiten durchführt ohne die Kunden entsprechend zu informieren?
Die technische Hotline wie kann es auch anders sein kann diese Störung nicht nachvollziehen.
Ich beabsichtige evtl.zu 1 und 1 zu wechseln in der Hoffnung dort diesbezüglich nicht enttäuscht zu werden.
Würde mir die Telekom DSL 6000 anbieten würde ich obwohl teurer dort wieder Kunde.
Gruss
evita
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Zu diesem Bericht wurden bisher 7 Kommentare abgegeben:
Ergänzungskommentar des Berichtschreibers evita am 28.03.2010 um 12:55 Uhr:
wenn dem so sein soll wie von dir beschrieben frage ich mich wieso die Telekom mir nur DSL 3000 zur Verfügung stellen kann,währenddessen Versatel DSL 6000 schalten kann.
wenn dem so sein soll wie von dir beschrieben frage ich mich wieso die Telekom mir nur DSL 3000 zur Verfügung stellen kann,währenddessen Versatel DSL 6000 schalten kann.
Kommentar von Drozella am 28.03.2010 um 16:15 Uhr:
Da sind zwei verschiedene Technologien im Einsatz, google z.B. mal "DSL RAM" oder guck ins Forum!
Da sind zwei verschiedene Technologien im Einsatz, google z.B. mal "DSL RAM" oder guck ins Forum!
Kommentar von Robbe12529 am 28.03.2010 um 20:18 Uhr:
Die beiden Anbieter haben unterschiedliche Qualitätsstandards. Das hängt mit der Leitungsdämpfung zusammen. Mal Wiki befragen.
Die beiden Anbieter haben unterschiedliche Qualitätsstandards. Das hängt mit der Leitungsdämpfung zusammen. Mal Wiki befragen.
Kommentar von VERSA am 29.03.2010 um 14:01 Uhr:
Bitte melde Störungen sofort dem Versatel-Kundenservice, damit diese schnellstmöglich behoben werden können. Wartungsarbeiten am Netz werden grundsätzlich nachts vorgenommen, nicht am Wochenende.
Bitte melde Störungen sofort dem Versatel-Kundenservice, damit diese schnellstmöglich behoben werden können. Wartungsarbeiten am Netz werden grundsätzlich nachts vorgenommen, nicht am Wochenende.
Ergänzungskommentar des Berichtschreibers evita am 29.03.2010 um 22:37 Uhr:
Die Störung wurde ja umgehend der Störungsstelle gemeldet.Dort bekommt man immer die gleiche Antwort.Versatel Box 3 mal reseten und vom Stromnetz und Telefonnetz trennen.
Die Störung wurde ja umgehend der Störungsstelle gemeldet.Dort bekommt man immer die gleiche Antwort.Versatel Box 3 mal reseten und vom Stromnetz und Telefonnetz trennen.
Kommentar von Webfahnder am 30.03.2010 um 22:53 Uhr:
Wurde denn mal ein Speedtest durchgeführt? Mir hat Versatel auch eine 6000er verkauft, es kommen aber nicht mal 2000 an. Die Telekom hat schon Grund dafür nur 3000 anzubieten.
Wurde denn mal ein Speedtest durchgeführt? Mir hat Versatel auch eine 6000er verkauft, es kommen aber nicht mal 2000 an. Die Telekom hat schon Grund dafür nur 3000 anzubieten.
Kommentar von besserwisser am 31.03.2010 um 00:08 Uhr:
drozella und robbe gaben ja schon einen guten denkanstoss, noch was- wenn du bei t-kom nur max. 3000 kriegst- was kriegst du dann von 1+1??? da träum mal weiter von 6000 :-)
drozella und robbe gaben ja schon einen guten denkanstoss, noch was- wenn du bei t-kom nur max. 3000 kriegst- was kriegst du dann von 1+1??? da träum mal weiter von 6000 :-)
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