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Bericht von Manfred Siedler, über "DSL 16.000 (16000/800)", am 23.07.2010 um 11:00 Uhr:
langsames DSL
Versatel ist nicht in der Lage, die Leistung zu erbringen, die man gebucht hat. Meine 16000er Leitung schaft im Durchschnitt nur die hälfte. Und Kundenservice ist nicht vorhanden. Reklamationen werden nicht bearbeitet, statt dessen kommen nur Drohungen, dass man die Leistung einstellt.
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit: 
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
langsames DSLVersatel ist nicht in der Lage, die Leistung zu erbringen, die man gebucht hat. Meine 16000er Leitung schaft im Durchschnitt nur die hälfte. Und Kundenservice ist nicht vorhanden. Reklamationen werden nicht bearbeitet, statt dessen kommen nur Drohungen, dass man die Leistung einstellt.
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Preis-/Leistung:
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben:
Kommentar von zett am 24.07.2010 um 17:49 Uhr:
Bei Problemen, wie langsame Leitung .. Kundenservice ...ect., gab es bisher keine "Drohungen" oder Ähnliches. Ein bisschen ungenaue Angaben, finde ich.
Bei Problemen, wie langsame Leitung .. Kundenservice ...ect., gab es bisher keine "Drohungen" oder Ähnliches. Ein bisschen ungenaue Angaben, finde ich.
Kommentar von versattellist am 26.07.2010 um 13:28 Uhr:
Der erste Satz von Manfred Siedler sagt alles über die Praktiken von VERSATEL.
Der erste Satz von Manfred Siedler sagt alles über die Praktiken von VERSATEL.
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