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Bericht von Thomas Kamp, über "DSL 6.000", am 24.02.2010 um 09:46 Uhr:
Falschaussagen beim Verkauf von Vodafone DSL-Paket
Kurz in Fakten:
DSL-Verfügbarkeit bei Vodafone im Internet geprüft: 6Mbit.
Verkäufer angerufen und mit mehr als deutlichem und unmissverständlichen Hinweis auf die Notwendigkeit der 6 Mbit Bandbreite das Paket betellt.
Die schriftliche Auftragsbestätigung erst NACH Ablauf der 2-wöchigen Widerrufsfrist von Vodafone erhalten: darin kommentarlos nur 1 Mbit, ohne Erklärung und sonstige Hinweise!
Paket sofort per Fax gekündigt. Trotz zahlloser Anrufe und Faxe, kein Feedback von Vodafone: ist der Kunde einmal in der Falle, wartet man einfach ab, bis die Leitung umgestellt wurde, dann kann er ja eh nicht mehr flüchten.
PS: stand heute preist Vodafone im Internet immer noch 6Mbit an meiner Adresse an. Die Telekom wäre in der Lage 16Mbit (gemessen 17,5 Mbit) zu liefern. Also dazugelernt: NIE WIEDER VODAFONE NIE WIEDER!!!
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung: 
Falschaussagen beim Verkauf von Vodafone DSL-PaketKurz in Fakten:
DSL-Verfügbarkeit bei Vodafone im Internet geprüft: 6Mbit.
Verkäufer angerufen und mit mehr als deutlichem und unmissverständlichen Hinweis auf die Notwendigkeit der 6 Mbit Bandbreite das Paket betellt.
Die schriftliche Auftragsbestätigung erst NACH Ablauf der 2-wöchigen Widerrufsfrist von Vodafone erhalten: darin kommentarlos nur 1 Mbit, ohne Erklärung und sonstige Hinweise!
Paket sofort per Fax gekündigt. Trotz zahlloser Anrufe und Faxe, kein Feedback von Vodafone: ist der Kunde einmal in der Falle, wartet man einfach ab, bis die Leitung umgestellt wurde, dann kann er ja eh nicht mehr flüchten.
PS: stand heute preist Vodafone im Internet immer noch 6Mbit an meiner Adresse an. Die Telekom wäre in der Lage 16Mbit (gemessen 17,5 Mbit) zu liefern. Also dazugelernt: NIE WIEDER VODAFONE NIE WIEDER!!!
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben:
Kommentar von pam1968 am 24.02.2010 um 23:57 Uhr:
Wärst Du doch zu Telekom gegangen. Ausserdem ist die endgültige Geschwindigkeit erst nach der Leitungsbestellung bei Telekom zu erfahren. Es handelt sich bei Verfügbarkeitsprüfungen immer um Schätzung
Wärst Du doch zu Telekom gegangen. Ausserdem ist die endgültige Geschwindigkeit erst nach der Leitungsbestellung bei Telekom zu erfahren. Es handelt sich bei Verfügbarkeitsprüfungen immer um Schätzung
Kommentar von Manninett am 02.03.2010 um 00:10 Uhr:
@pam: wie kann man solch blöde Kommentare abgeben ? Hauptsache blöd geschrieben.
@pam: wie kann man solch blöde Kommentare abgeben ? Hauptsache blöd geschrieben.
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