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Bericht von Billy, über "DSL 16.000", am 03.03.2010 um 09:25 Uhr:
Nur Probeme!!! 'Nie wieder Vodafone' !!!
-Keine Vertragseinhaltung beim All-Inclusive-Paket 6000,kommt nur die hälfte an,obwohl vor Vertragsabschluss bestätigt wurde,das eine 6000er anliegt!!!
-Inkompetenz der Hotline(Personal),beim schildern der Probleme!! sagt jeder entwas anderes,und man soll sich schriftlich an Vodafone-Kundenbetreung Ratingen wenden.
-Sehr oft Ausfall von Internet und Telefon,über mehrere Tage,Techniker muss kommen u.s.w.,mit Terminabsprache wann er kommen könnte,dadurch Arbeitsausfall nötig!man muss ja zu Hause sein in der Zeit??
-Vodafone DSL All-Inclusive-Paket: monatlich 29,95 Euro - In den ersten 12 Monaten 10,-Euro Gutschrift/Monat - Sie Sparen 120,-Euro!! Auf meine Rechnung stehen immer 29,95 Euro, keine GUTSCHRIFT von 10,- Euro !! mann sagt das wird geädert,aber ist noch nichts passiert??!!
Ich könnte noch mehr Probleme auflisten ,aber mir reichts!!
Die Kündigung steht schon fest!!
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung: 
Nur Probeme!!! 'Nie wieder Vodafone' !!!-Keine Vertragseinhaltung beim All-Inclusive-Paket 6000,kommt nur die hälfte an,obwohl vor Vertragsabschluss bestätigt wurde,das eine 6000er anliegt!!!
-Inkompetenz der Hotline(Personal),beim schildern der Probleme!! sagt jeder entwas anderes,und man soll sich schriftlich an Vodafone-Kundenbetreung Ratingen wenden.
-Sehr oft Ausfall von Internet und Telefon,über mehrere Tage,Techniker muss kommen u.s.w.,mit Terminabsprache wann er kommen könnte,dadurch Arbeitsausfall nötig!man muss ja zu Hause sein in der Zeit??
-Vodafone DSL All-Inclusive-Paket: monatlich 29,95 Euro - In den ersten 12 Monaten 10,-Euro Gutschrift/Monat - Sie Sparen 120,-Euro!! Auf meine Rechnung stehen immer 29,95 Euro, keine GUTSCHRIFT von 10,- Euro !! mann sagt das wird geädert,aber ist noch nichts passiert??!!
Ich könnte noch mehr Probleme auflisten ,aber mir reichts!!
Die Kündigung steht schon fest!!
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben:
Kommentar von Sven Patzsch am 03.03.2010 um 12:32 Uhr:
Gott sei Dank bin ich aus dem Vertrag mit Arcor/Vodafone herausgekommen, sonst hätte ich vielleicht auch solche Probleme. Die guten Bewertungen von Vodafone kann ich nicht verstehen!!!
Gott sei Dank bin ich aus dem Vertrag mit Arcor/Vodafone herausgekommen, sonst hätte ich vielleicht auch solche Probleme. Die guten Bewertungen von Vodafone kann ich nicht verstehen!!!
Kommentar von Brokencyde (User gesperrt) am 04.03.2010 um 14:33 Uhr:
Genau dasselbe Problem habe ich auch, 6000er vertrag abgeschlossen, kommen aber nur 2000 an.
Genau dasselbe Problem habe ich auch, 6000er vertrag abgeschlossen, kommen aber nur 2000 an.
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