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Bericht von adfisch, über "ewt-net 1000", am 01.07.2007 um 13:43 Uhr:

Inkompetenter und unfreundlichder Service

Kabelnetz in Hagen
Geschwindigkeit und Preis sind bei diesem Anbieter durchschnittlich und so lange man es nicht mit dem Service von denen zu tun bekommt geht es eigentlich. Die einfachsten technischen Fragen können sie jedoch nicht beantworten, keine Termine machen und niemand kompetenten an die Hotline bringen. Nach bestimmt 20 anrufen und stundenlanger! Menuführung in der Hotline habe ich es jetzt aufgegeben. Zumal einige Mitarbeiter im Callcenter dann auch noch richtig unfreundlich wurden. Ach ja ihr Geld abbuchen, hat bisher immer funktioniert - aber nicht mehr lange, jedenfalls nicht bei mir.

Geschwindigkeit:  |  Verfügbarkeit:  |  Kundenservice:  |  Preis-/Leistung:

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