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Bericht von Jacqueline, über "ewt-net 4000", am 11.10.2007 um 16:57 Uhr:
allgemein: EWT
Hallo, also ich kann zu ewt nur sagen, einfach mehr als minus 6 (sehr sehr schlecht) im service .....mussten fast jeden tag anrufen, weil wir nur probleme hatten. Internet ging nicht.....hatten störungsdienst angerufen....."es ruft ein techniker an" 1.tag "es ruft keiner an" 2.tag "es ruft einer an, und sagt"es ist alles inordnung" internet funktionierte. Abends dann Internet ging wieder nicht. wieder angerufen....."es ruft ein techniker an" und wieder wurde gewartet.....es meldete sich niemand......haben dann beim Kundenservice angerufen, die sagten uns, das unser modem defekt sei...... WARUM NENNEN SICH TECHNIKER SO, WENN DIE NICHT MAL AHNUNG HABEN?????.......so also haben wir das Modem umgetauscht und wieder diese Probleme.....also unsere Telefonrechnung belief sich wegen dem ständigen anrufen dort schon gut 10Euro also haben wir beschlossen bei EWT den anschluss zukündigen und sind mit unserem Anbieter den wir jetzt haben sehr sehr mehr als nur zufieden.
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
allgemein: EWTHallo, also ich kann zu ewt nur sagen, einfach mehr als minus 6 (sehr sehr schlecht) im service .....mussten fast jeden tag anrufen, weil wir nur probleme hatten. Internet ging nicht.....hatten störungsdienst angerufen....."es ruft ein techniker an" 1.tag "es ruft keiner an" 2.tag "es ruft einer an, und sagt"es ist alles inordnung" internet funktionierte. Abends dann Internet ging wieder nicht. wieder angerufen....."es ruft ein techniker an" und wieder wurde gewartet.....es meldete sich niemand......haben dann beim Kundenservice angerufen, die sagten uns, das unser modem defekt sei...... WARUM NENNEN SICH TECHNIKER SO, WENN DIE NICHT MAL AHNUNG HABEN?????.......so also haben wir das Modem umgetauscht und wieder diese Probleme.....also unsere Telefonrechnung belief sich wegen dem ständigen anrufen dort schon gut 10Euro also haben wir beschlossen bei EWT den anschluss zukündigen und sind mit unserem Anbieter den wir jetzt haben sehr sehr mehr als nur zufieden.
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Zu diesem Bericht wurde bisher 1 Kommentar abgegeben:
Kommentar von Henrik Sorg am 14.10.2007 um 11:11 Uhr:
Voll nachvollziebar! Gute Entscheidung die Kündigung
Voll nachvollziebar! Gute Entscheidung die Kündigung
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