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Bericht von vogtländer, über "TC NetFlat 1000", am 26.11.2007 um 16:15 Uhr:
hab schlimmeres erwartet nur der kundenservice ist mies
Also ich kann bis auf den Kundenservice von Telecolumbus(ewt) nicht meckern.
Downloads und Uploads gehen ganz fix nie Störungen u.s.w.
Als mir der Anschluss gelegt wurde habe ich natürlich gleich gefragt ob es die Fair Use Police noch gibt.Gibt es jetzt nicht mehr.Das lag wohl daran das das Netz von EWT wohl nicht richtig ausgebaut war.Naja obs stimmt weiß ich nicht.Kann aber auch dran liegen weil sie von Telecolumbus übernommen wurden und es so viele Beschwerden gab.
Jetzt sollte Telecolumbus noch in den Kundenservice investieren dann wäre alles ok.
Zumindest die Hotline sollte stark verbessert werden und einige Berater zur Nachschulung.Der Regionale Kundenservice bei mir in der Stadt ist soweit ok und berät auch gut bei Fragen.
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice: 
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Preis-/Leistung:
hab schlimmeres erwartet nur der kundenservice ist miesAlso ich kann bis auf den Kundenservice von Telecolumbus(ewt) nicht meckern.
Downloads und Uploads gehen ganz fix nie Störungen u.s.w.
Als mir der Anschluss gelegt wurde habe ich natürlich gleich gefragt ob es die Fair Use Police noch gibt.Gibt es jetzt nicht mehr.Das lag wohl daran das das Netz von EWT wohl nicht richtig ausgebaut war.Naja obs stimmt weiß ich nicht.Kann aber auch dran liegen weil sie von Telecolumbus übernommen wurden und es so viele Beschwerden gab.
Jetzt sollte Telecolumbus noch in den Kundenservice investieren dann wäre alles ok.
Zumindest die Hotline sollte stark verbessert werden und einige Berater zur Nachschulung.Der Regionale Kundenservice bei mir in der Stadt ist soweit ok und berät auch gut bei Fragen.
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben:
Kommentar von Maik am 09.12.2007 um 20:26 Uhr:
naja also das wäre mir neu mir der Fair Use Police das es die nich mehr gäbe ...
naja also das wäre mir neu mir der Fair Use Police das es die nich mehr gäbe ...
Kommentar von john am 09.12.2007 um 20:36 Uhr:
Ist aber so...schon seit dem 1. september nicht mehr, für die neuen Tarife.
Ist aber so...schon seit dem 1. september nicht mehr, für die neuen Tarife.
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