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Bericht von Roter Maulwurf digital, über "DSL 6.000", am 15.07.2008 um 16:47 Uhr:
Kündigungen Aufheben, Zeugen dazuholen
Als ich noch in Zwickau wohnte habe ich mich stets über die damals preisgünstige Alternative des Breitbandinternets gefreut. Diese Freude fand nachträglich ein jähes Ende.
Mit meinem Umzug im Jahre 2006 musste ich meinen Vertrag auflösen, da an meinem neuen Wohnort in RLP kein Anschluss bei EWT möglich war. Also ab in den Shop in Zwickau, Kündigung einreichen und ohne Probleme wieder raus.
Anfang 2008 erhielt ich dann Post von einem Inkassobüro mit der freundlichen jedoch nicht ohne Nachdruck formulierten Aufforderung meine Gebühren seit 2006 nachzuzahlen und zusätzlich völlig überzogene Mahn- und Inkassokosten zu begleichen, die weit jenseits der Rechtsanwaltsgebührenverordnung lagen. Vorherige Mahnungen hätte ich per mail an mein EWT-Postfach bekommen, sehr clever bei einem gekündigten Vertrag mit annulierten Zugangsdaten. Das Inkassobüro wollte von alldem nichts wissen und verwies mich an EWT. Diese hies ja nun Telecolumbus und hätte angeblich keinerlei Unterlagen mehr aus dem Jahre 2006 zur Verfügung - pure Faulheit der Mitarbeiter. Nach mehrfachem Schriftwechsel und weiter steigenden Inkassogebühren drohte ich ewt Strafantrag wegen versuchten Betruges zu stellen. Seit vollendeter Formulierung der Strafanzeige habe ich von beiden Unternehmen nie wieder was gehört.
Die gesamte Abwicklung sowie die Inkassofirma wirkten jedoch völlig unseriös hatten keinerlei Rechtskenntnis und sind keine Rechtsanwälte. Für mich erweckt sich hier der Verdacht der Abzocke nach dem Motto "man kann es ja mal probieren". Ich möchte nicht wissen wieviele von 1000 versendeten Zahlungsaufforderungen tatsächlich aus Angst vor der ungerechtfertigten Androhung weiterer rechtlicher Schritte sofort bezahlt werden.
Um andere Kunden zu schützen schreibe ich diesen Bericht, es wäre schön wenn andere, die ähnliches erlebten, sich bei mir melden könnten, da ich das Ganze dem Verbraucherschutz vorlegen möchte um umfassender aufzuklären. Dazu bitte mail an office@roter-maulwurf-digital.de
Mit freundlichem Gruß
Der rote Maulwurf digital
Geschwindigkeit:
|
Verfügbarkeit:
|
Kundenservice:
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Preis-/Leistung: 
Kündigungen Aufheben, Zeugen dazuholenAls ich noch in Zwickau wohnte habe ich mich stets über die damals preisgünstige Alternative des Breitbandinternets gefreut. Diese Freude fand nachträglich ein jähes Ende.
Mit meinem Umzug im Jahre 2006 musste ich meinen Vertrag auflösen, da an meinem neuen Wohnort in RLP kein Anschluss bei EWT möglich war. Also ab in den Shop in Zwickau, Kündigung einreichen und ohne Probleme wieder raus.
Anfang 2008 erhielt ich dann Post von einem Inkassobüro mit der freundlichen jedoch nicht ohne Nachdruck formulierten Aufforderung meine Gebühren seit 2006 nachzuzahlen und zusätzlich völlig überzogene Mahn- und Inkassokosten zu begleichen, die weit jenseits der Rechtsanwaltsgebührenverordnung lagen. Vorherige Mahnungen hätte ich per mail an mein EWT-Postfach bekommen, sehr clever bei einem gekündigten Vertrag mit annulierten Zugangsdaten. Das Inkassobüro wollte von alldem nichts wissen und verwies mich an EWT. Diese hies ja nun Telecolumbus und hätte angeblich keinerlei Unterlagen mehr aus dem Jahre 2006 zur Verfügung - pure Faulheit der Mitarbeiter. Nach mehrfachem Schriftwechsel und weiter steigenden Inkassogebühren drohte ich ewt Strafantrag wegen versuchten Betruges zu stellen. Seit vollendeter Formulierung der Strafanzeige habe ich von beiden Unternehmen nie wieder was gehört.
Die gesamte Abwicklung sowie die Inkassofirma wirkten jedoch völlig unseriös hatten keinerlei Rechtskenntnis und sind keine Rechtsanwälte. Für mich erweckt sich hier der Verdacht der Abzocke nach dem Motto "man kann es ja mal probieren". Ich möchte nicht wissen wieviele von 1000 versendeten Zahlungsaufforderungen tatsächlich aus Angst vor der ungerechtfertigten Androhung weiterer rechtlicher Schritte sofort bezahlt werden.
Um andere Kunden zu schützen schreibe ich diesen Bericht, es wäre schön wenn andere, die ähnliches erlebten, sich bei mir melden könnten, da ich das Ganze dem Verbraucherschutz vorlegen möchte um umfassender aufzuklären. Dazu bitte mail an office@roter-maulwurf-digital.de
Mit freundlichem Gruß
Der rote Maulwurf digital
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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben:
Kommentar von Altermann am 15.07.2008 um 17:08 Uhr:
Bei Umzug erlischt sowieso ein Internetvertrag.Kann mir vorstellen,daß da sehr viele noch in so eine Situation kommen wie du und zahlen.
Bei Umzug erlischt sowieso ein Internetvertrag.Kann mir vorstellen,daß da sehr viele noch in so eine Situation kommen wie du und zahlen.
Kommentar von Plum am 15.07.2008 um 18:38 Uhr:
Mahnungen bedürfen immer der Briefform, werden also nie per Email zugestellt. Klingt nach nem netten Versuch. Den Strafantrag halte ich in Deinem Fall für eine gute Idee. MfG
Mahnungen bedürfen immer der Briefform, werden also nie per Email zugestellt. Klingt nach nem netten Versuch. Den Strafantrag halte ich in Deinem Fall für eine gute Idee. MfG
Kommentar von Drozella am 15.07.2008 um 19:14 Uhr:
Ich denke, dass von solchen Sachen eine ganze Branche lebt (Leichenfledderer!) Dein Bericht ist eine gute Warnung, danke!
Ich denke, dass von solchen Sachen eine ganze Branche lebt (Leichenfledderer!) Dein Bericht ist eine gute Warnung, danke!
Kommentar von Udi Alda am 19.08.2008 um 22:52 Uhr:
Bin seit neuestem auch im EWT-Netz (vorher Kabel Deutschl.), Danke für den Bericht ! Ich werde mit denen keine Geschäfte machen ! Was ich hier schon über die gelesen habe, oh wei oh wei !!
Bin seit neuestem auch im EWT-Netz (vorher Kabel Deutschl.), Danke für den Bericht ! Ich werde mit denen keine Geschäfte machen ! Was ich hier schon über die gelesen habe, oh wei oh wei !!
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