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Bericht von Marcus Schmidt, über "DSL 10.000", am 24.01.2009 um 10:36 Uhr:
Verarsche vorn und hinten
...dass die Verbindungsgeschwindigkeiten vorallem ab 17/18 Uhr noch nicht mal 10% des vertraglichen entsprechen, daran hab ich mich langsam gewöhnt. Seit kurzem penetriere ich das CallCenter mit Anrufen und eskaliere am Telefon zum nächsten Vorgesetzten.
Putzig finde ich jedes Mal das Versprechen, man schicke einen Technike und jedes Mal ist eine Stunde später die Leitung i.O. bis in ca. 2-3 Tagen der Spaß von vorn beginnt. Ein Techniker meldet sich natürlich nie! Das grenzt für mich schon an Betrug....
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit: 
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
Verarsche vorn und hinten...dass die Verbindungsgeschwindigkeiten vorallem ab 17/18 Uhr noch nicht mal 10% des vertraglichen entsprechen, daran hab ich mich langsam gewöhnt. Seit kurzem penetriere ich das CallCenter mit Anrufen und eskaliere am Telefon zum nächsten Vorgesetzten.
Putzig finde ich jedes Mal das Versprechen, man schicke einen Technike und jedes Mal ist eine Stunde später die Leitung i.O. bis in ca. 2-3 Tagen der Spaß von vorn beginnt. Ein Techniker meldet sich natürlich nie! Das grenzt für mich schon an Betrug....
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