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Bericht von Ralf-Peter Jähnig, über "DSL 4.000", am 12.03.2009 um 13:26 Uhr:
Telecolumbus ändert nichts, es geht weiter so!
Ich kenne all diese Probleme nun fast schon ein dreiviertel Jahr. 4000 Leitung bezahlen und von 800 bis 2100 Kbits/s im Download Stream bekommen. Das gin alles ab mitte 05/2008 los. Vorher klappte alles. Servicecenter stellen sich Dumm oder haben wirklichkeine Ahnung. Auf Schreiben wird nicht reagiert. Über kostenpflichtige Hotline zwar freundlich, aber ändern können die nichts, was Sie können sind fertige Sprüche loslassen gegenüber Kunden, als hätten diese eine Liste vorm Telefon liegen. Aber die Frage ist doch was können wir tuhen gegenüber sochen Anbietern und was tuhen wir wirklich. Alle Betroffenen sollten sofort handeln und eine gemeinsame Beschwerde bzw. Klage über einen Anwalt einschalten. Leicht gesagt, aber schwer realisierbar wohl.
Für mich bedeutet dies einen anderen Anbieter wählen.
Gruß Ralf-Peter
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit: 
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
Telecolumbus ändert nichts, es geht weiter so!Ich kenne all diese Probleme nun fast schon ein dreiviertel Jahr. 4000 Leitung bezahlen und von 800 bis 2100 Kbits/s im Download Stream bekommen. Das gin alles ab mitte 05/2008 los. Vorher klappte alles. Servicecenter stellen sich Dumm oder haben wirklichkeine Ahnung. Auf Schreiben wird nicht reagiert. Über kostenpflichtige Hotline zwar freundlich, aber ändern können die nichts, was Sie können sind fertige Sprüche loslassen gegenüber Kunden, als hätten diese eine Liste vorm Telefon liegen. Aber die Frage ist doch was können wir tuhen gegenüber sochen Anbietern und was tuhen wir wirklich. Alle Betroffenen sollten sofort handeln und eine gemeinsame Beschwerde bzw. Klage über einen Anwalt einschalten. Leicht gesagt, aber schwer realisierbar wohl.
Für mich bedeutet dies einen anderen Anbieter wählen.
Gruß Ralf-Peter
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