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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 10:01 Uhr

Chaos und Ärger

Ich habe zwei Anschlüsse von 1u1, privat sowie geschl. privat habe absolut keine Probleme.
Geschäftlich aber ist der Anschluss eine Zumutung.DSL viel zu langsam, nur ein viertel der Geschwindigleit wird erreicht, Telefon bricht immer wieder zusammen. Aller möglicher Schwachsinn wird erzählt aber ernsthaft ändert sich nichts. Ich selber habe als Techniker alle Optionen von meinem Standort aus getestet, nichts. 1und1 kann auch nicht helfen, sieht so aus, als hat sich 1u1 wohl total übernommen und ernsthafte Probleme mit Ihren eigenen Servern bzw deren Software. Ich werde mich auch dem Vertratg zurück ziehen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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9 von 10 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von der baer 07.03.2008 um 13:27 Uhr
1. setzt eine frist zur behebung des problems. 2. eine weitere fristverlängerung mit mahnung, verweis auf punkt 2 abs 2 der agb und kündige u stell deine leistungen in rechnung

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