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von , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am um 22:17 Uhr

Nichts als Ärger mit 1&1!!!!!

Habe Ende Juli die Tarifwechseloption von GMX zu 1 & ! wahrgenommen und habe mich für das DSL Doppelflat-Angebot mit Homeserver, und Telefonflat + Mediabox entscheiden. Das einizge was bisher geklappt hat, war die Stilllegung meines GMX-Internetzugangs zum 1.September
Ende August kam noch eine mail die Mediabox sei nicht lieferbar aber zum 1.9.2008 sei mein Anschluß geschaltet.Das dumme war daß kein Brief mit Zugangsdaten kam.Habe dann bei 1&1 angerufen ist nur immer der Computer dran und der kannte meine Kundennummer nicht,auch nicht am nächsten Tag und so war ohne Internetzugang.
Bin dann Tags darauf in der Firma auf 1&1 Seite und sah dass man sich das Passwort zum Controlcenter wenn man es vergessen hat mailen lassen kann.
Hat sogar funktioniert,habe mich eingeloggt und dort meine Zugangsdaten für das Internet gefunden.
Zuhause habe ich die Daten in Router eingeben und ich war wieder online allersdings nur mit700-3000kb nach Tageszeit.Habe dann noch ein mail an 1&1 gesendet kam aber keine Antwort.Ein total mieser Service.Zum Glück bin ich mit meinen Telefonanschluß bei der Telkom gelieben wäre sonst jetzt auch noch ohne Telefon da ich ja diese tolle Mediabox bis heute nicht bekommen hab.
Die Mediabox und meinem Brief mit den Zugangsdaten gibt es wohl zu Weihnachten.
Totale veraschung der Kunden,1&1 wirbt immer noch mit dem selben Angebot obwohl diese Mediabox auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar ist.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von suncom05 08.09.2008 um 01:39 Uhr
viel spaß bei 1verascht1 kennen wir schon
Kommentar von easy (isi) 08.09.2008 um 09:14 Uhr
vieol spaß mit der media-center box , die du nicht fürs inet brauchst, ich denke mal du meinst den homeserver der nicht lieferbar ist ?!
Kommentar von Foxi (Foxi) 08.09.2008 um 16:29 Uhr
Die Mediabox ist ausschliesslich für Maxdome da.
Kommentar von Wie Musik du Fritte 08.09.2008 um 20:16 Uhr
man bekommt so lange auch der alte vertrag von gmx läuft gutschriften von 1&1. zudem kann man jederzeit rückgegängig machen, wenn die nicht fristgerecht liefern. etwas mehr mut
Kommentar von Looser 08.09.2008 um 21:41 Uhr
Meinte natürlich den Homeserver,will mal auch die Gutschrift von GMX hoffen

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