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von , über "Flat 2.048" von 1&1 , am um 11:21 Uhr

Nie wieder!!! Nur Stress und Ärger!!!

Bis ich meinen 1und1 DSL Anschluss bekam, hat es ca. 3 Monate gedauert. Man muss aber dazu sagen, dass es mit der Hardware keine Probleme gab. Nach einem Umzug wieder einen Monat Stille auf der DSL Ebene. Zwei Wochen hat es funktioniert, danach wieder für eine Woche kein Signal. Von den Mitarbeitern hat keiner von irgendetwas eine Ahnung und keiner weiß, was der andere macht. Man wird hin- und herverwiesen auf total überteuerte Telefonnummern und am Ende hat man genau so viel erreicht wie zuvor.
Ich wechsel bei Vertragsende zu T-Online. Ich kenne mindestens fünf Leute, die sich das bestellt haben, und die hatten den Anschluss nach 1.5 Wochen und bekamen einen besseren Kundenservice. 1und1 Produkte kommen mir nicht mehr ins Haus. Ich kann nur jedem davon abraten.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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