1. » Erfahrungsbericht: Stabiles DSL und hervorragender Kundenservice

von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 10:06 Uhr

Stabiles DSL und hervorragender Kundenservice

Ich hatte aufgrund Leitungsproblemen im Haus bisher nur eine 6000er Leitung. Die Probleme wurden zwischenzeitlich beseitigt. Nun wurde mir von 1&1 ein Tarifwechsel mit max. 16000 angeboten. Da bei uns keine 16000 möglich sind, sondern nur max. 13000, dies aber eine Verdopplung der Geschwindigkeit bedeutet (Smart-TV, Sky, Smartphones, Drucker, Fire-Stick, Laptop usw. saugen gewaltig), habe ich an einem Sonntag online den Tarifwechsel beantragt. Nach ca. 3 Stunden war der neue Tarif aktiviert. Wo bekommt man sonst solch einen schnellen Service? Ich für mich kann 1&1 nur weiterempfehlen. Bin jetzt seit 2006 dort Kunde und kann nur positiv berichten.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 15.08.2017 um 15:34 Uhr
Auch andere Anbieter bieten schnellen Service, genauso wie jeder Anbieter auch negative Seiten hat. Laut AGB sind 13000 für Ihren Tarif völlig okay.
Kommentar von Foxi (Foxi) 19.08.2017 um 23:16 Uhr
Über die Geschwindigkeit hat sich der User doch gar nicht beschwert! Warum also der Hinweis auf die AGB?

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