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von , über "DSL 16000 Deluxe" von Alice , am um 22:30 Uhr

2 Monate dannach .........

Unsere negativen Aliceerfahrungen haben wir bereits mehrfach hier dargelegt und werden dies nicht weiter tun. Aber eine Bemerkung sei noch erlaubt: Nachdem wir bei Einschaltung 2 volle Tage ohne jeden Anschluß (TEL+NET) waren wurden uns von der damals noch kostenfreien Hotline 50 Euro Entschuldigungsbonus versprochen. Nach unser Kündigung wußte davon niemand etwas mehr, darum haben wir den Betrag von der letzten Rechnung abgezogen und den Rest überwiesen. Mittlerweile sind wir mit Anschlußsperrung und Gericht bedroht ! Wir können nur sagen: Wechselt irgendwohin aber nicht zur hübschen Alice. Die ist (war) einfach nur hübsch. Alle Zusagen des Klinkenputzers in Bezug auf Hardware und der die Versprechen der Hotline sind für die Katze, vergeßt diese Fa. FINGER WEG !!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von ibi48 (rk) 04.07.2007 um 09:18 Uhr
das mit der drohung wär dir bei jeden anbieter passiert. dir wird im leben noch viel versprochen werden, wenn du es nicht beweiskräftig unterlegen kannst bist du rechtlich im nachteil.
Kommentar von Camelnobby (Camelnobby) 06.07.2007 um 15:30 Uhr
Seufz. So viele KUNDEN, vor allem NEUkunden werden vergrault und vertrieben, nur weil irgendwo in der hardware-technik (offensichtlich) EINE EINZIGE Modem-Serie sozusagen Schrott ist. *denk*

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