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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 21:18 Uhr

Finger Weg - Nichts als Ärger mit ALICE!!!!!

Seit über zwei Monaten habe ich nur Ärger mit ALICE!
Meine Geschichte ist schon ein Fall für die Medien.
Die haben auch schon eine Info erhalten!!!
Hier meine Leidensgeschichte:
Ich war jahrelang treuer AOL-Kunde und immer zufrieden.
Nach der Übernahme von AOL durch ALICE stellte ich meinen
AOL-Vertrag auf die ALICE - FLAT (Telefon und DSL) um.
Sofort bemerkte ich die miserable Telefonqualität (immer ein starkes Echo). Zigfache Anrufe und Mails wurden zwar
teilweise beantwortet, aber keine Lösung! Ein Techniker gab sogar zu, daß das Problem bekannt sei, aber noch keine Abhilfe in Sicht ist. Auch die DSL-Geschwindigkeit ist so lahm wie nie zuvor! Ich gab dann ALICE auch eine Chance.
Aber jetzt ist der Spaß vorbei! 3 Rechnungen!!! 1 x ALICE,
1 x AOL und 1 x T-Com!!! über 300 EURO.
Mein AOL-Vertrag wurde von ALICE einfach auf Volumen umgestellt! 4 Faxe, 4 Mails - keine Antwort!!! Soll das
Service sein??? Finger weg! Ich geh zum Anwalt!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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5 von 6 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Michalis 08.09.2007 um 09:48 Uhr
Ich habe auch von AOL zu Alice gewechselt und hatte nur noch Probleme.Laut Hotline bin ich aber die Ausnahme. hahaha........
Kommentar von DJFBI (Christos) 09.09.2007 um 01:13 Uhr
Ich habe auch von AOL zu T-Com gewechselt und hatte nur noch Probleme.Laut Hotline bin ich aber die Ausnahme. hahaha........

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