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von , über "DSL 6.000" von Alice , am um 14:16 Uhr

geringe DSL-6000-Übertragungsrate bei stabiler Verbindung

Meine Übertragungsrate bei Alice war schon doppelt so hoch.
Nach einer Alice-internen Wartung war meine DSL-Verbindung 24 Stunden unterbrochen.
Meine sofortige Initiative beim Alice-Kundendienst rief die Überprüfung der Leitung auf den Plan - alles ok.
Dann wurde bei Alice ein Einstellungsfehler auf der Serverseite lokalisiert und korrigiert.
Seit dem läuft die DSL-Verbindung sehr stabil.
Worauf der drastische Geschwindigkeitseinbruch (halbe Rate) beruht, kann bisher niemand sagen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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7 von 10 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von ibi48 (rk) 02.06.2010 um 10:05 Uhr
Der Service 01805 ist wirklich nur Geldschneiderei. Aber wenn man mailt, kann man mit einen kompetenten Rückruf rechnen. Meine Erfahrung.

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