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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 12:59 Uhr

Miserable Übertragungsrate und schlechter technischer Support

Telefon und Internet fallen zu oft komplett aus.
Störungen während des Telefonierens bis zum Abbruch des Gespräches sind häufig.
Kurze Internet-Verbindungsabbrüche kommen häufig vor.

Technische Support kann nicht weiter helfen, dafür wird man mit Allgemein-Empfehlungen abgespeist, wie "überprüfen Sie die Konfiguration Ihres Netzwerkadapters". Auf die Frage, welche Einstellungen sollen den genau überprüft werden, kommt der Hinweis auf den PC-Fachmann (das bin ich selber).
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Jason (Jason) 29.12.2011 um 16:25 Uhr
Wenn Du ein PC-Fachmann bist, dann solltest Du mal die Leitungswerte Deines Sphairon auslesen. Tip: Grenzwertige Leitung, Beeinflussungen. Behebung: ATM-Speed reduzieren lassen. Siehe auch DSL Forum.

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