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von , über "DSL 2000 - Preselection" von Arcor , am um 21:06 Uhr

Auf neue Preise einstellen!!!

Ich bin froh, wenn mein Vertrag im September 09 endet.
Erst gab es Probleme mit dem Anschluss und ich musste mit meinem Handy alles regeln. Mir wurde gesagt,senden sie mir die Rechnung und wir erstatten den Betrag. Das habe ich getan, aber irgendwann, so ein par Monate später nachdem ich mehrere male meine Rechnung via PDF sendete wurde mir mitgeteilt, dass sie diese Rechnung in Form von Papier, also per Post benötigen. Da kann ich ja nur lachen, ein Provider der mit PDFs nicht umgehen kann?

Dann wollte ich einen neuen Vertrag mit den neuen Preisen, eben Angeboten, abschließen. Da wurde mir mitgeteilt, dass dieser Vertrag zwar erneut 24Monate läuft, ich aber kein Recht auf z.B. neue Hardware habe(Rooter). Das finde ich ja wohl nen Hammer, denn wenn der Vertrag erneuert wird, auf 24 Monate, dann sollte ich auch ein Recht wie alle anderen haben.

Ich kann es kaum erwarten diesen Provider los zu sein.
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Verfügbarkeit
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von NeverMind (NeverMind) 28.11.2008 um 10:37 Uhr
dann druck doch das pdf und schicke es ihnen

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