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von , über "DSL 6.000" von Arcor , am um 12:38 Uhr

geht doch

Nun bin ich auch mittlerweile 1 Jahr bei Arcor, nachdem ich bei AOL/Alice gekündigt hatte. Ich habe bis April 08 die 2000 All Incl. Flat gehabt und dachte mir, so ein wechsel auf 6000 ist doch ganz nett! So weit so gut, wechsel online am 24 April in auftrag gegeben, Arcor hat Freischaltung zum 4 Mai zugesagt, aber siehe da, auch am 20 Mai immer noch DSL 2000, nun gut, dann eben die Hotline. Anruf am 28 Mai, warteschleife mit allen möglichen automatisierten abfragen und und , ja ein echter Mensch endlich am Apparat. Freundlich, sachlich und auch sehr kompetent konnte er mir in allen belangen rede und Antwort stehen. Zusage das in den nächsten Tagen die 6000er Leitung steht, siehe da seit heute den 29 Mai ist sie da DSL6000, Hurra.!!!!

Fazit: wie bei den meisten Anbieten muss man ab und an mal nachhaken, im Fall von Arcor gibt es hier eine Note 2 von mir.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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